吴先生很是懊恼，他们一家五口从龙泉来到杭州，已经在杭州玩了两天，“一家人本来开开心心地要去上海吃喜酒，没想到发生了这么不开心的事情，原本的行程只能先放一放。”

下午1点多，孙老太被转到住院部，需要进行手术，并接受进一步的观察和治疗。其中2名家属返回火车东站办理退票手续及协商医疗费等相关事宜。

站台与列车有约20厘米宽的空隙，老人、小孩尤其要当心

今年1月17日晚10点半，也是在杭州火车东站，一个两岁的小女孩在列车停稳后，踉踉跄跄地往前冲，脚一歪掉进了列车和站台之间的缝隙里。女孩爸爸顾不上危险，从两节车厢接合部的位置钻下去，躬身爬到孩子身边，把孩子抱了回来。所幸冬天孩子穿得厚实，没有受伤。

为什么火车站的站台与列车之间，都会留有一个空隙呢？

杭州火车东站工作人员告诉记者，这是为了确保列车的安全运行，因为如果列车外沿与站台边缘毫无空隙的话，列车在进站时难免会与站台发生摩擦碰撞而刮坏车身，从而影响列车的正常运行。而这个空隙一般约20厘米宽。

端午假期就要到来，火车东站提醒大家，出行一定要注意安全，上下车不要着急，小心站台间隙，千万不要跨越站台上的黄色警戒线，尤其是要照顾好身边的老人和孩子。如果同行中有腿脚不利索的老人，可以到车站服务台借一个轮椅，或请车站工作人员陪同老人上车。