调查
公司里已备好咖啡和泡面
最近,因为“双11”这个节点,关于它的话题越来越多。买家蠢蠢欲动,卖家也都在厉兵秣马。
在杭州负责好几家“天猫”商铺代运营的裘先生,直说最近忙疯了。
裘先生做淘宝有些年头,说起“双11”之前要忙什么,他连着报出了一大串:仓库要对库存,哪些货要上架哪些下架,折扣率多少,推广海报怎么做,微信微博怎么推,优惠券怎么发……
“我每天早上7点10分从三墩家里出发,一般要到晚 上11点之后才能回家,而且已经连着12天没休息了。” 裘先生说,这几天公司员工,基本上是这样的工作节奏。
现在都这样了,到了“双11”那天,会是什么样?
裘先生说,那就是打仗一样,一刻也不能放松,“我们也只能尽量通过合理排班,让员工做到两班倒,但有些关键岗位上的人,估计要连着撑上36个小时。”
大家都能受得了吗?
“当然,也会有人觉得太累,会‘闹’一下,甚至有人承受不了这样的压力,选择撤离。”裘先生说,有时候,他们也会讨论起,某某淘宝店主“累死了”这样的事情……
但最终选择咬牙坚持的,总还是大多数,“很多做淘宝的人,心态都一样的,觉得这个时候不拼,什么时候拼?”
“公司里咖啡、泡面和面包,都准备起来了。”裘先生说,无论如何,要熬过这一段再说。
曾为之疯狂,如今学会坦然
淘宝掌柜“妖精默默”经营着一家宠物服装店,2007年起步,如今店铺已是双皇冠。
说起“双11”,她倒觉得,曾为之疯狂,如今,也学会了坦然。
“妖精默默”依稀记得,淘宝第一次推出“双11”节点,蜂拥而来的订单,曾让她抓狂。
“那一天,就是200多个订单,从早上10点多一直忙到晚上12点多,人就没停下过。”
那时候,“妖精默默”还没装备打印机什么的,发单都是靠手写的,“一个‘双11’下来,感觉手都要断掉了。”
全家能发动的人,也都上阵了,“连家里的老人也都拉出来帮着打包。”
“淘宝掌柜的‘双11’心态,估计大多也是经历这些后,才逐渐炼成的。”“妖精默默”说。
所以,从第二年“双11”开始,很多和她一样的淘宝掌柜,都学会了“备战”。
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