朱小姐去“寳岛眼镜”配眼镜 镜片上的50度散光不翼而飞
杭州网 发布时间：2013-06-26 07:47
商家同意退货 内两位眼科专家说，验光还是要找专业的
明明有50度的散光，结果配好眼镜，这个度数加到近视度数上了。朱小姐在“寳岛眼镜”店，就配到了这样一副“戴不了”的眼镜。她要求退货，而商家最初只愿意更换合适的镜片。为此，她向本报联动的12315维权热线投诉。
昨天，商报维权记者帮助朱小姐与商家协商，最终成功退掉了眼镜。
新配的眼镜戴了几天都不适应
镜片上的50度散光不翼而飞
因为眼镜有些旧了，想换副新的。去年8月26日，朱小姐带着眼镜框去“寳岛眼镜”杭州文二店配镜片。
验了光后，配好镜片，一共944元。试戴了一下，她感觉很不适应。以为是新配的镜片，一般都会有不适应的情况，过几天就会好的。问了店里的工作人员，也是这样说的。朱小姐戴着新眼镜回家了，但是过了几天，她还是感觉不适应，还有些头晕。
因为朱小姐从2006年开始，几乎都是在“寳岛眼镜”配眼镜。她右眼675度，左眼675度加50度散光，一直比较稳定，配镜也从来没出现过什么问题。尽管戴了几天，仍感觉不适应，她也没有怀疑镜片度数出现问题了，就继续戴旧的那副。
直到前阵子，她在“寳岛眼镜”买了个镜框，镜片去了别的眼镜店配。配镜验光的时候，她直接把之前在“寳岛眼镜”眼镜交给验光师，说直接照上面的度数就行了。结果让她有些意外，验光师告诉她两个镜片的度数，右眼675度，左眼725度没有散光。朱小姐告知自己一直比较稳定的眼睛度数，验光师表示，可能是“寳岛眼镜”直接把散光度数加到近视度数上了。
为了验证这个说法，朱小姐又回到“寳岛眼镜”文二路店，让验光师验眼睛的度数，结果显示左眼有50度散光。她又查询了当时配的镜片资料，当时的数值确实是725度没有散光。这下，朱小姐很气愤，“在杭州也算比较好的眼镜店，竟然这么不负责任。”
因为之前眼镜不能戴，已经新配了一副。朱小姐要求“寳岛眼镜”给她退货。
来源：每日商报 作者：记者 王金成 编辑：高婷婷
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