随后,我来到上塘路的另一家药店,想买点钙片。营业员马上给我推荐了一个牌子叫“施罗德”的果味钙咀嚼片。我注意到,位于通道最醒目处的一排货架上,放的全是这个牌子的钙片。她说:“美国公司的,这种钙片好吸收,味道很好,含量也比较足,我们一天要卖出几十瓶呢。现在买一送一,平均下来就20几块钱一瓶。”
我还没说话,她接着说:“你工作了吧?平时经常要对着电脑吧?像你年轻女孩子,除了吃点钙片,也可以吃点抗氧化的东西,对抗电脑辐射很好的。从现在这个年纪开始吃,还来得及。”
我随机问了10人,是否遭遇过药品推销,其中8人都表示有,而且心里挺抵触和反感的。
遭遇过“温柔攻势”吗?
店员只懂利润不懂药
谢经理说:“稍具规模的药店里,一般有两名药师,主要是验顾客的方子。针对处方药,看看你是否适合吃这种药。其他的营业员是没有药师执业资格的,对于产品的介绍多来自厂家的培训。”
一家社区卫生服务中心的顾医生也说:“比起普通人,这些营业员天天在与药品打交道,肯定会懂得多一些。但真要说他们很懂,也不一定。他们推销药品,主要还是看价格和利润。他们会偏向推荐价格高、利润高的药品给消费者。”
顾医生表示,药品的成分、取材、制作工艺不同,价格差别很大。价格高的药品相对来说应该疗效好,但一些常用药,像甲硝唑、黄连素等,单方的比复方的便宜,片剂的也比胶囊的便宜,效果并不差。
目前,在社区卫生服务中心配备的药品名录上,只有500多种药品。虽然价格便宜,但选择余地太小。很多人还是不得不去大医院配药,或者去药店买药。这时候耳根子不能软,还是要多了解自己的病情,针对病症买药,不要盲目听推销员的推荐。