盛世嘉园物业工作人员和业主之间的短信

装修了不住

也要全额缴物业费

盛世嘉园小区共2300多户人家，目前入住的人家约有1300户，以60%的收缴率计算，相当于有520户人家没有缴纳物业费。

那么，是什么原因导致物业费难收呢？

李总说，大致有三方面原因：一是有的业主对小区停车收费政策不满；二是要求打折；三是说物业的服务没达到他们的标准。

“有些业主以不常住这个小区为由，死活要求我们给他打折。”李总说，按照《杭州市物业服务收费管理实施办法》的规定，没有装修也没有入住的，物业费可以打七折，但装修过的，哪怕不来住，也必须全额缴纳物业费。

发帖业主“chb1114”说，他暂时不想去缴物业费的理由，是“不能容忍物业最近无理推行停车新政”。8月底，物业发布停车收费新政：地下车位租金提高一倍，从每月100元涨到200元，“这个价格远远高于周边其他同档次小区的收费标准”。（本报9月2日A14版曾有报道）

业主孙女士则是把物业费当作“谈判”的筹码，要求物业公司尽快协助成立业委会。她说，前两年的物业费一直都及时缴纳的，后来听说物业不太支持成立业委会，“这次只是希望引起物业重视，业委会一成立我马上就去缴。”

杭州小区物业费

收缴率差异很大

盛世嘉园小区物业费难收，是个案还是杭州小区的普遍现象？昨天，记者打探了杭州一些小区的情况。

清雅苑

保安形象不好也是拒缴理由

小区位于下沙高教园区，一共1400多户人家，入住率约98%，物业费收缴率逐年下降。2008年为90%，2009年为70%，2010年的物业费，到目前为止，还有将近一半的住户没有缴纳。

“为什么不缴物业费？业主的理由很多，有的说我们保安形象不好；有些说：电梯里有口香

翰墨香林苑

为追缴物业费差点打官司

小区位于小和山高教园区，一共1200多户，入住率70%左右，目前收到的物业费不足40%。

小区物业沈主任说，再这样下去，公司运转都困难，“看看下半年的情况，如果物业费还是收不上来，我们只有撤出小区。”

沈主任说，业主不交物业费，归结起来的原因只有一个：对物业服务提出过高的要求。要么说物业的监控设备太落后，要么说电梯有故障。

小区现在的物业是今年年初进驻的，上一任物业在的时候，有七八百户业主拒缴物业费，以致2009年物业费欠款达79万元。

为了这79万元物业费，前任物业撤离后，仍在小区商铺租了一间房，专门催缴业主欠的物业费，几个小姑娘三番五次上门去讨，但收效甚微。

今年6月，前任物业委托律师给未缴物业费的业主发出律师函（本报6月29日A09版曾有报道），称再不缴物业费，将对欠费业主提起诉讼。

昨天，联系上前任物业主任，他说，追讨效果很差，但目前还没有到起诉这一步。“起诉成本太高，时间、精力耗进去，再加上诉讼费用，即使官司赢了，到手的钱也不多了。”

兰桂花园

物业费收缴率几乎100%

小区位于城西，小区一共340户人家，入住率接近百分之百，绿城物业负责服务管理，2009年物业费收缴率达99%。

“有2位业主人在国外，联系不到。”小区物业的苏经理说，去年本来可以达到百分之百的收缴率，“我们小区的业主和物业相处很和谐，从来没有人不缴物业费”。

苏经理说，他们主要是利用代收水电费的机会，把该缴物业费的清单按一年、半年和2个月的方式列出来，让业主自己选择怎么缴。他说，2010年的物业费，目前收到的已经超过70%。