龙翔服饰城食堂一年大变 毛师傅龙游手工面昨天卖出157碗
杭州网  发布时间:2010-07-07 07:10   

领导评价

(龙翔服饰城总经理由胜海)

严建峰是我们龙翔的老商户了,他这一年来的工作,公司是满意的,广大商户也是基本满意的。商户都是很实在的,你做得不好他就要骂人的。

以前我们这个食堂搞了十一年,自己搞了两次,没成功,请外面的人搞了好几次,也不成功。大家意见很大,都到马路对面去点菜,菜送来了,你不让他进又不行。那时候一到中午吃完饭,过道里都是吃剩的碗和盘子,顾客来买衣服不小心就要踩到,购物环境搞得多少差!

后来我们就下决心彻底改一下。经过反复考察研究,决定交给严建峰和他表哥来做,一年下来,事实证明他确实是尽心尽力了,花了100多万装修买设备,经营也花了不少心血,钱是没赚多少,但口碑和社会效益不错。所以前些天,跟他签的一年合同刚到期,我们马上又跟他续签了三年,而且租金不变。

严建峰把食堂做好了,对提高我们龙翔的整个经营环境都有贡献。

员工评价

昨天中午,我在龙翔的商铺档口走访了五六家正坐在店里低头弯腰吃饭的商户,有老板也有帮工,我请他们评价一下自己的食堂。

我问了每个人三个问题:

1.这个餐厅比以前的怎么样?

2.环境、口味、价格这几方面,哪些比较好,哪些地方不好?

3.如果让你给现在的食堂打分,满分100,你会打多少分?

第一个问题

大家的回答都很肯定。“比以前当然好”,“好不知道多少倍”“哪方面都强”。

一个小老板说,“以前那个人很凶的,我们都很怕他的,拿一百块钱去吃,他说,找不开,自己去换!”

一个老板娘说,“以前客人来了,我们都不敢带去自己食堂吃饭,很丢人嘞,现在可以带去了。”

第二个问题

关于就餐环境和口味,大家评价都是“还好的”,“比以前好多了”。被问到的人,没有说菜不好吃的。

关于价格,被问到的7个人中有一个小姑娘说,“贵的”,有两个说,“稍微贵了一点”。其他人的回答是“还好”,“一般”,“不算太贵”等等。

希望食堂改进的地方有以下几个:

1.早饭油炸的东西太多。(在大楼里上班的大部分都是年轻女孩子,做的又是服装行业,都比较注意保持身材。)

2.生意忙开店开得比较晚的,比如有时候晚上六点半以后去食堂,就没吃的了。

3.希望菜单能换得再频繁一点。

第三个问题

打分。最高的给了85分,最低的给了70分,其中给80分和70分的人比较多。

来源:都市快报  作者:记者 何欣 摄影 韩丹  编辑:罗祎
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