全心呵护

患者与服务对象至上

浙大二院儿科的诊疗大厅里，满墙的锦旗，有着稚嫩笔迹的感谢信，依依惜别的合影……这里不仅仅是一个治疗的场所，也是一个充满呵护和人文关怀的地方。

“对很多孩子来说，疾病给他们带来的不仅仅是身体上的痛苦，还有心理上的伤害。我们希望通过医学人文关怀，能够让这些孩子尽早回归正常生活，健康、快乐成长。”

冯建华主任接诊过一位患罕见线粒体疾病的7岁男孩，因为经常抽筋前来就诊，检查过程中又确诊了甲状腺癌。

男孩性格敏感，总觉得自己“没救了”，态度非常消极，对所有人都是一副不愿搭理的样子，也不肯配合治疗。察觉到男孩有焦虑迹象后，精神科的医生也介入了治疗，每天为男孩心理疏导，陪他做游戏，给他鼓励。

手术很顺利，出院时，男孩的性格发生了大转变，开朗外向，跟医护人员也成了好朋友，连爸妈都惊讶地表示“孩子像换了一个人”。出院后，孩子很快回到学校，学习、生活一切如常，家人特地来医院送了锦旗表示感谢。

类似这样的故事还有很多，冯建华主任说，患者与服务对象至上是浙大二院一直以来的理念，对于儿童来说，病情常常在不停变化，对于他们的长期管理和关怀因此更加重要，“相信在未来我们能够帮助更多的小朋友，守护健康，快乐成长。”

（为保护当事人隐私，文中患者为化名）

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读