家长不必过于焦虑

理性看待孩子间的冲突

“无论发生了什么冲突，老师和家长一定要及时交流，避免双方信息不对等，没有进行多方调查了解，就做出判断和处理。”听了家长、老师和法律人士的意见后，澎博小学校长项一喜说，加强家校沟通、及时交流是防治校园欺凌很重要的一步。

其次，家长和老师都要善于观察，了解孩子的个性特征，尤其要鼓励个性较为内向的孩子有问题要学会求助，“任何威胁到孩子身心健康的事都要当大事去看待，让每个求助的孩子都得到合理的回应。”

她劝家长们也不必过于焦虑，理性看待孩子间的冲突，“孩子之间出现一些玩闹和冲突是很正常的。大部分情况下，孩子们都能自己解决，或者在老师的指导下解决。作为家长，千万不要急于扣帽子，所有的事都往欺凌上去靠。”

她说，这看上去是在保护孩子，却在某种程度上埋没了孩子自己处理问题的能力，孩子们也会在冲突中获得解决问题的能力和经验，这是非常可贵的。

她觉得，大家平时尽量多一点时间陪伴孩子，多倾听孩子，营造温馨和谐的家庭氛围，和老师之间建立互相信任的关系，一定能更好地保护孩子。

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