浙江省中山医院
开通名医在线咨询
浙江省中山医院目前没有推出手机客户端,但推出了微信服务号,查找公众号“浙江省中山医院”即可加入,上面同样实现了预约挂号、化验单查询、体检单查询、医患互动等服务功能。
医院门诊办的沈主任说,现在,预约省中山医院的号子,主要有三个渠道,分别是省级预约平台、微信预约和自助机预约。对于年轻人就诊比较多的专家,比如,中医皮肤科的张理梅医生,微信上的预约号很紧俏,而一些老年人就诊多的科室,微信上预约相对容易些,如果在其他平台上预不到,年轻人可以替家里的长辈在微信上试试。
省中山医院还会定期在微信服务号上推出医患互动栏目,比如“微视频”会定期推出一些专家的健康讲座视频,而“名医在线咨询”则定期会有一些专家团队在线回复患者的提问,提供医患交流的平台。
浙江医院
“智慧就诊”自动配对专家科室
浙江医院信息中心的工作人员叶见青告诉记者,通过浙江医院的手机客户端“掌上浙江医院”,不但可以挂到医院的专家号、普通号,还可以查询自己的化验单、检查单。如果病人已经通过“掌上浙江医院”来医院看门诊了,那么还可以通过“掌上浙江医院”看到已经在医生看诊名单上的排位顺序。这样,医生叫到第几个号了,患者看一下“掌上浙江医院”就一目了然了。
此外,叶见青介绍说,浙江医院的手机客户端有一个特色服务叫做“智慧就诊”。“有些病人只能直观地告诉医生自己哪个部位不舒服,但具体应该挂什么科室自己也不清楚。通过智慧就诊这个功能,患者只需要输入想要就诊的身体部位,“智慧就诊”就会自动显示建议患者挂号的科室,甚至是具体哪一位专家。”