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恶意预约将被列入黑名单 三个月内不提供服务

坐在家中打一个电话，或者上网轻点几下鼠标，就能预约到二级以上公立医院的诊疗服务。昨天，“浙江省医院预约诊疗服务平台”正式启动，患者就医有望更便利。

在电脑上登录预约诊疗服务平台网站www.zjol.com.cn或www.96365.com，点击预约挂号，通过实名身份注册，便可看到7家二级以上公立医院的列表，点击不同的医院，将对应出现可预约诊疗的科室。

目前开放的7家医院分别为浙江省人民医院、浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属第二医院、浙江大学医学院附属儿童医院 浙江大学医学院附属妇产科医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院、浙江省中医院，并将逐步覆盖到全省二级以上医院。

除了网络预约，患者还可以通过拨打电话12580、114、96365进行电话预约。如预约成功，你只要按时到达预约医院，凭订单号和身份证，即可到医院的挂号窗口取号，可直接接受诊疗服务，免除了排队挂号和等待的麻烦。“为了给医院提前准备的时间，我们目前只接受提前7天的预约诊疗服务。”省卫生厅副厅长马伟杭说，在全省统一的平

为了确保绝大多数诊疗者的利益，网络预约每天的名额是有限的。“预约需提供真实资料登记，我们会对恶意预约的人进行严格审查，一旦爽约3次,系统将自动将该人列入黑名单，三个月内不会再向其提供任何服务。”浙江省卫生厅规定，如预约患者由于自身原因不能按约就诊，需在就诊当日上午7点前，登录网站或拨打电话取消预约。如果患者在预约成功后，不按时就诊，又没有取消预约的，将被视为违约。3个月内累计违约3次将被列入黑名单，此后3个月内，无法享受预约挂号服务。同时，预约次数也有限定，同一患者在同一就诊日同一医院同一科室只能预约1次；在同一就诊日预约不可超过3次；在7个连续就诊日内预约不可超过4次。

同时，遇医生提前停诊，医院需及时通知平台，并同时从医院管理系统中更新医生停诊信息。如遇医生开诊日当日急停诊，医院需及时通知平台，尽量安排同级别可替换医生，积极与预约患者协调，妥善处理相关事宜。

据统计，诊疗服务平台自7月开始试运行，截至9月27日上午，已有 4352位注册会员，预约7490个专家号。马伟杭说，这是全国首个省级统一的、公益性的服务平台。