听上去很靠谱的模式 实际操作效果如何？

滨江宝龙城的指朴轻美甲是一家开通了安心付的店铺。记者看到，在这个不到15平方米的店铺中，除了展示着美甲、专业的设备外，还摆放了安心付的易拉宝和标语。

“我们已经发展了有六年了，其实整个产品和团队的运营都已经很扎实了，但在杭州还是会经常听到一些‘不信任’‘不敢冲卡’的质疑声。”指朴轻美甲浙江市场负责人路女士告诉记者。

“我们去年进入杭州市场，即便全国有接近500家店，但杭州消费者对我们不了解，导致信任度不够。”路女士说，为了缓解消费者的担心和恐慌，改善经营状态，在七月了解到“安心付”之后，八月，杭州17家“指朴”全部加入“安心付”。

“虽然时间很短，我们也确实看到了改观。可能消费者觉得我们有底气，而且他们的钱有了第三方担保，消费更放心了。”路女士笑说：“加入安心付的前十天，相同金额套餐的业绩相较于上个月同期增长了20%。”

正是因为如此，路女士正在紧锣密鼓地与安心付开展对接，想要进行更深入的合作。“现在我们上线的产品只是‘小兵团’，以后会有更多个性化的套餐和服务。年底就是消费旺季，‘安心付’的出现为我们注入了更多信心。”路女士说。

与指朴不同，千唯养发是一家杭州本土品牌。

提及何缘加入安心付，千唯养发门店负责人张冬冬告诉记者，在去年支付宝上推出的“先享后付”模式中，千唯养发已尝到了“甜头”。“上线‘先享后付’后，我们看到资金池代收款账单里的钱越来越多，差不多有400万元。”张冬冬告诉记者，“所以在了解到‘安心付’之后，我们毫不犹豫地选择了加入。”

目前，杭州千唯养发门店约有三分之一的顾客使用“安心付”的周期卡产品，“选择购买安心付产品的消费者对我们的信任度都很高。” 张冬冬说。

商户期待搭台促进“联姻” 消费者喊话“法规啥时候来？”

路女士说：“客户享受到了优惠，并且把钱牢牢‘锁’在了自己的口袋里，可以随时选择付钱或是退款。但也很多人觉得这样的方式，钱没有直接进商家口袋，商家可能会不愿意。像我们这种本着诚信经营深耕本地市场的商家，其实是我们对顾客亮出的‘我们不会跑路’的承诺，对我们提升客户体验、增加老客复购很有帮助的。”

张冬冬表示：“消费权回归到客户手中，这可以鞭策我们更加注重去提升产品品质和服务质量，这是对商家的隐性监督，我们的客流也能更稳定些。”

也有不少消费者表示，能有一个权威的第三方能帮他们监管预付卡里的钱，商家跑路现象肯定会少很多，消费者也就不用老担心预付卡里钱被卷走了。

当然，除了叫好声，采访中，不少商户、消费者也提出了一些建议。

比如，目前消费者和商家对“安心付”的了解还很不足，也不知道如何使用，需要持续“造势”，扩大宣传效应，让更多的人知道。

另外，上线安心付的商户中，不少消费者群体是重合的，有商户提出，是否可以搭建互通有无的平台，为商户们提供更多类似共同举办活动、参加座谈会等的机会，促进商户间的合作，这样的“联姻”也可以增加商家的效益和积极性，扩大宣传力度。

“作为消费者，我们当然是期待相关部门能出台相关法律法规或者完善预付式消费的保障机制，切实保障我们消费者的合法权益。”采访中，维权难也是不少消费者诟病的热点之一，期待出台法规和监管保障机制是消费者们的心声。

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读