脚本先审核,直播后复盘
如今,很多直播间会以内容为卖点,为消费者提供情感价值。让内容既规范又能传递正能量,也成为了“绿色直播间”培育创建中的重点。
但与有形的商品不同,内容无形且随时可变,直播间如何自查自纠?带着疑问,我来到第二家直播间——浙江心语国际旅行社有限公司的“心语旅行”。
打开“心语旅行”的抖音页面,简介中赫然写着“普陀山小帅、普陀山小庄、普陀山凯歌2000多万粉丝共同选择的旅行”,里面提到的达人便是心语的合伙人,也是普陀山景区的导游。
2020年,小帅、小庄等人决定通过镜头传播普陀山文化。积累了一波粉丝后,几位合伙人联合创立了心语,“心语旅行”是公司的官方账号。
来到“心语旅行”的直播地点普陀山景区,远远就看到主播对着手机镜头滔滔不绝。一旁的心语合伙人高庆玲介绍,目前,小帅等几位合伙人仍活跃在抖音,用精彩的故事吸引游客前来普陀山,“心语旅行”则负责介绍景区相关线路与参团详情。“优秀的内容才是心语吸引游客的核心竞争力,我们主播的直播设备只是一部手机。”
什么才是优秀的内容?心语的答案是“贴地飞行”,讲大家听得懂又感兴趣的。
“比如这个大门。”来到普济寺的大门前,高庆玲分享了写脚本的秘诀,“在讲门的建设年份、长宽高等基本信息之外,再加上与大门相关的小故事,比如为什么普济寺正门几十年都不会开等等,激发游客兴趣。”但艺术加工的同时,内容要准确规范。
在一旁观看直播时,我拿到了主播写的脚本。里面圈圈画画,标注了许多直播中的言辞规范。“注意不要涉及封建迷信”“这个词有点夸张,还是去掉”……
高庆玲说,在直播前,相关团队会对直播脚本进行审核,直播结束后还要复盘,提醒主播及时调整不太合适的措辞。“我们还会定期邀请监管部门对相关人员开展培训,因为很多内容规范是不定期更新的,需要及时了解跟进。”
做到准确规范,要费心费力、仔细认真,但高庆玲认为值得。“之前被通报的某些低俗直播间,看似吸人眼球,实则只能获得一时的流量。对内做好健康内容和自我监管,对外配合好各部门监督,直播间才能走得更稳更远。”
吆喝新疆枣,助农拓销路
作为新业态,直播行业在促进线上线下消费融合发展、挖掘消费潜力中发挥了重要作用。直播间如何利用流量优势,更好地赋能实体经济、助力共同富裕?我前往丽水市吾饭数字产业有限公司,进入第三家直播间“吾饭”一探究竟。
到吾饭的时候正是中午饭点,主播吴焕江没有去吃午饭,而是紧锣密鼓地为当天的直播做准备。
吴焕江原来是一家餐饮店的老板,喜欢下厨做饭。2019年,他怀着“让更多人学会做丽水家乡菜”的朴素心愿投身美食短视频制作,并邀请几位美食同行组建团队,在抖音开起了直播。几年下来,吴焕江就因精湛的厨艺、接地气的风格,吸引了500多万粉丝。
“直播内容主要还是教大家怎么做菜。”镜头前的料理台旁,吴焕江一边检查食材,一边表示,这次直播要做的菜有笋片红烧肉、猪肚汤、杭椒炒牛肉等,都是简单易学的家常菜。
不一会儿,直播正式开始,没一会就涌进了几千人观看。吴焕江有条不紊地在镜头前洗菜、起油锅、炒菜,介绍每一道菜品的做法,直播间内菜香阵阵。
“这是我前段时间从新疆带来的大枣,虽然只是二级枣,但品质不输一级枣,又大又甜,直接吃和煲汤都很好。”吴焕江一边往猪肚汤中放入几颗大枣,一边卖力地介绍产品,“想要买的朋友可以点击下面的链接。”
话音刚落,直播页面立马弹出一个链接,没过多久就显示售罄,评论区还有人不死心:“大枣还有库存吗?”
下播后,吴焕江告诉我,这场直播卖的大枣,是他们收到丽水援疆指挥部邀请后,特意跑到新疆带回来的。“很多地方的农产品其实品质很好,只是不知道怎么包装宣传。这几年,我们在很多地方开展了公益直播,希望能让更多物美价廉的食材被大家看见。”
“让大家学到简单易用的做菜技巧的同时,还能买到放心的食材,为消费者带来了更多便利,所以吾饭才有高流量。”丽水市场监管局网监分局副局长陈俐伶说,丽水也在尽力培育孵化更多这样的直播间,帮助更多农产品拓宽销路。目前全市20万粉丝以上、以乡村振兴为核心标识度的新农人账号已经有100多个。