潮新闻讯 没有人会想到,在2023年的年末,“东方甄选”会以这样的方式连上热搜。
12月14日上午10点,“东方甄选内讧”“董宇辉曾称俞敏洪给的钱挺多已够花了”“董宇辉改签名”等话题占据了微博热搜前列。董宇辉在前一天凌晨发布的1000字“小作文”引发的情绪持续“冲高”。
同时,俞敏洪在抖音平台发布视频声明,回应近期小作文争议。他表示“本来是公司内部的一件小事情,因为处理不当变成了汹涌澎湃的舆情”“小编的做法严重缺乏职业精神,也说明公司管理上有很大的漏洞”“东方小孙(东方甄选CEO孙东旭)在对问题进行解释时提及董宇辉的薪酬,这样做也不恰当,我作为董事长负责领导责任,也对宇辉表达了歉意”……但这些都没有遏制争议的继续发酵——
4天掉粉14万,这恐怕是“东方甄选”成立以来最大的公关危机。
很多人认识、喜欢上董宇辉,是从他那段即兴表述开始的:“你背单词时,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面;你算数学时,太平洋彼岸的海鸥振翅掠过城市上空;你晚自习时,极圈的夜空撒满了五彩斑斓……”
新东方讲师在课堂上对学生的激励,衍生到直播间,蔓延至互联网,立刻就和歇斯底里的“买买买”错位竞争,击中了更多普通人的情绪,也成就了董宇辉、俞敏洪和新东方的成功自救。但一个团队发展到一定阶段,必然要面对很多新的问题,只是,出乎大众意料,董宇辉的金字招牌“小作文”,会成为缘起。
1、
我们先简单回顾一下前情。
东方甄选直播间主打文化牌,推出各省专场,与地方文旅结合,撬动更多的资源。随便翻翻,各省的小作文都很惊艳。
比如,12月10日吉林专场:“远赴长白惊鸿宴,一睹瑶池盛世颜。神州启明处,龙脉连天际。这里是960万平方公里的点睛之笔,一山有四季,十里不同天;这里是东北大地上的至高点,白山傲日,犹如雄鸡昂首……”冬季旅游季,看得我都想去了。
也正是在吉林的这一场,关于“小作文”著作权到底归谁的问题,粉丝和“东方甄选”官方抖音号吵起来了。
董宇辉的粉丝自然认定这是董宇辉写的,但官抖“忽然”在评论中回复:每一次小作文,都是主播和背后的文案团队协作的结果。
这下炸了!粉丝不买账:“俞敏洪都说山西小作文是董宇辉写的,到底谁在撒谎?”于是,俞敏洪的账号被刷屏。
随后东方甄选CEO孙东旭出面回应,董宇辉也在直播中解释误会,中间安抚双方时,提了一句,“自称很了解业务的小编在评论区胡回复”。
本来老板发话,职工就该熄火,问题解决。
没想到小编很刚,再次以官抖回复评论:“本来就憋屈,这次评论区乌烟瘴气,不能忍宇辉昨晚镜头前说小编‘自称很了解业务’‘胡回复’。小编没有‘胡回复’!”
矛盾公开化,风波再起。
有网友抓住这点,认为东方甄选“背刺”了董宇辉,高呼:“你们负了董宇辉!”“我只看董宇辉,大号(东方甄选公司账号)已取关。”甚至集体涌入东方甄选的“友商”直播间,以示不满。
12月13日凌晨1点,董宇辉写千字回应,称最近发生的很多事“不是公司的本意,也不是粉丝的本意,不想喧宾夺主,不愿过多回应”。
董宇辉回应的部分内容
关于文案创作,他表示,有的文案是他自己写的,比如西安场、内蒙古场;有的是他提供思路,小编执笔,共同讨论修改;也有小编写得很好,他很满意,直接用的,比如吉林场。