12000多人直接受益，人均赔付超7000元

2024年投保正在进行，四大升级提升保障水平

“西湖益联保，保障就是好”。日前杭州临安区的钟先生（化名）专程赶到区医保中心赠送锦旗，感谢西湖益联保为他的小宝宝提供了暖心保障。

这面锦旗不仅表达了钟先生的感激之情，也是“西湖益联保”为杭州市民保驾护航三年的见证。自2021年上线以来，“西湖益联保”作为杭州市商业补充医疗保险，为数十万市民减轻了大病负担，以一站式、全覆盖为标准，让每一位参保者都从中受益。

用爱守护早产宝宝

今年2月，钟先生晋升宝爸，本是喜事，只是女儿早产，一出生便住院治疗。一般情况下，早产儿住院1个月左右，待身体各脏器基本恢复正常即可出院。但宝宝却被诊断发现肠粘连等情况，需要做肠道手术，医生提醒夫妻俩，手术费用比较高。

还没来得及感受女儿出生的喜悦，一家人就要担惊受怕。女儿出生以后，一直待在保温箱里，钟先生和妻子很少有机会见到孩子，昂贵的治疗费用再次给这对年轻夫妇带来了巨大的心理压力。

“当时看不到宝宝，我们也没什么积蓄，非常焦虑。”钟先生说。

在朋友的提醒下，钟先生想起之前自己购买的“西湖益联保”。这几年，家里人没有生过病，几乎都忘了这回事。他抱着试一试的心态，咨询了“西湖益联保”的工作人员，得知新生儿现在也可以投保，且当年内符合条件的费用都可以报销，钟先生悬着的心终于落了地，赶紧给女儿投保。

最终，治疗费用高达19万余元，医保报销后还需自费6万多，而且后续还要不定期地去医院检查治疗。因是出院之后再给宝宝投保，所以出院刷医保卡结算时，“西湖益联保”无法进行“一站式”结算。

6月初，钟先生拿着住院发票等资料来到临安区医保中心“西湖益联保”专窗办理线下理赔，很顺利地办好了手续，没过几天就收到了理赔款，共计1.3万元。

“真没想到报销了这么多钱，‘西湖益联保’这么好，要好好大力宣传！”一家人又惊讶又感动。

现在，女儿已康复，一家人开心团聚，夫妻俩逢人就夸“西湖益联保”。

“借钱卖房也要治！”

同样对“西湖益联保”心怀感谢的还有临安区板桥镇豆川村的朱女士（化名）。

今年65岁的朱女士，患糖尿病十几年，一直依靠药品维持血糖。今年上半年常常出现心绞痛、头晕、呼吸急促等症状，去医院检查才知道，她患上了冠状动脉粥样硬化性心脏病。

得知这一消息，朱女士十分紧张，既担心身体，又担心药费。丈夫是普通农民，年纪大了不能再干重活，就靠酿酒挣些日常开销，一年收入只有五六万元，两个儿子打工，收入也不高。朱女士一度想放弃治疗，“糖尿病本来就费钱，加上现在心脏又出了问题，哪有那么多钱治呢？”

两个儿子都很孝顺，坚持让母亲住院治疗，宁可借钱卖房也不能放弃。听了村里这几年的宣传，给两位老人都及时买了“西湖益联保”。打听到“西湖益联保”可以报销一部分医药费后，朱女士终于肯接受治疗，在浙大二院顺利进行了手术。

出院前几天，朱女士身体状况有所好转，她却又开始担心，生怕无力负担昂贵的医药费。没想到的是，前前后后治疗这么久，自己只要付3万余元，这让她心里的担子一下轻了不少。

仔细一看，医疗费用累计超过11万元，其中医保报销了近7万元，“西湖益联保”又报销近2万元。

“当初花150块钱，没想到现在能帮我减轻这么大的负担！”朱女士一家觉得，花些小钱，买个大保障，理赔还简单，不用自己跑腿垫钱，实在是太值了。

手术后，朱女士的身体一天天好转，每天按时打胰岛素和吃降压药，精神状态也好了很多，还能在丈夫酿酒时搭把手，帮着洗洗坛子。她笑着说，“自从有了‘西湖益联保’，心里踏实了不少，真心感谢政府为我们老百姓想得这么周到。”

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