“将近1万元，姐妹们你们会订吗？感觉前车之鉴还没多远……”近日，有网友在小红书上征求意见。

知名鲜花电商“花点时间”眼下正在进行双11预售。活动页面上，主题系列高定花束的促销被放在显眼位置：每周一束配送到家，买两年送两年，总共192束，付完尾款总价为9576元。

打对折的优惠力度，不免让人心动，然而另一家头部鲜花电商尚未解决的风波近在眼前。

一个月前，一封停业整顿的员工内部信将“花加”推上风口浪尖，不少订阅用户至今还在等着公司给出解决方案。这也让一些本想在双11入手包年鲜花的女生心生犹豫，生怕再被预付式消费套牢。

头部鲜花电商“花加”停业整顿

9月25日，一封署名“人力资源部”的信件群发至“花加”员工邮箱，揭开了这家头部鲜花电商近两年所面临的危机。

信里提到，“过去几个月，淡季、历史订单履约及还款压力导致公司入不敷出”。公司因银行账户被封，无法正常履约，“迫于无奈，决定进入停业整顿阶段”。全体员工9月26日起休假，薪资停发，社保公积金可能无法按时支付。

在此之前，这家公司已有一些“不太对劲”的迹象。比如各种社交平台上，不少用户反映和吐槽：每周一花的花材质量下降、配送延期、客服回复消息变慢……

据公开信息显示，在巅峰时期，总部位于上海的“花加”累计付费用户数超过1500万人，单月销售额最高过亿元；先后获得6轮融资，最后1轮融资发生在2019年10月。

花加的鲜花业务分为订阅订单和有礼订单，目前暂停的是前者。最快2小时达的有礼订单还可以下单，由附近的店铺配送。10月13日，花加的官方微信公众号还推送了一篇“花加有礼，一直都在”的公告。

全员信在网上曝光后，一些行动快的上海用户，9月底就赶去了花加的总部退款。有网友回来后反馈，钱没能退成，于是便和同去的用户抱走了门口摆放的装饰鲜花；也有网友说，留守的工作人员给自己发放了标价399元的花瓶作为补偿。

更多的用户则是在等“花加”给出解决方案。她们中有的刚续了套餐，95束一次都未配送，也有的充了4000多元，目前还有二三十束待履约。

还有一些用户后知后觉，就在这两天有人在网上发帖：“有一阵没收到花了，今天上网一搜，居然倒了……”

从包月包年转向花农直播间

“有过一次教训，之后果断不碰这种预付款。”看到网上各种相关讨论，杭州90后女生小晨很庆幸自己几年前就不再包月包年，而是选择日常随买。

8年前，“花加”和“花点时间”先后成立。他们开创了包周、包月、包年订阅式鲜花的新模式，逐渐培养起一批用户。慢慢地，传统观念中的节假日、纪念日礼品花，开始在日常悦己消费领域延展触角。2015年，也被称为“鲜花电商元年”。

小晨就是在那个时候入坑网购鲜花的。“一个月89元或者99元，每周一在办公室收到一束。”一束基本可以开一周，恰好与工作同一个节奏，“感觉上班也有了乐趣。”

很快，瞄准这一风口的玩家渐次崛起，开始在鲜花市场上龙盘虎踞。在这其中，一家名叫“门客生活”的鲜花电商以超低价（299元/年，一周一次）占了上风。小晨和几个女同事很快转向，成为它的订阅用户。

2019年6月，“门客生活”倒闭跑路，就在几天前小晨刚包了年。“加上前一次订单还没完成，总共折进去大概400元。”

有了这次教训，小晨开始在电商平台上随机找鲜花卖家下单。她翻了翻购物记录，第一次尝试在云南当地花农的直播间购买是2020年7月，之后便一发而不可收。“每周或每两周下一单，有时在鲜花基地或者花农的直播间，有时则在走播那里。”

所谓“走播”，是指在云南鲜花的早市和晚市上，直播为网友代买鲜花的主播。每束花，他们收取两三元代购费。

“自己挑喜欢的花，不香吗？不用承担预付款的风险，直播间的价格也很划算。基地直发，冷链或空运，新鲜度也有一定保障。会翻车，但次数不算多。”小晨有时周末在盒马上买菜，看到喜欢的鲜花也会随手带一把。

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