有商户不理解禁播:
不变才是最大的风险
四季青聚集着22家专业市场、近1.4万个摊位。对于直播,各家市场管理方和商户的态度,事实上也不尽相同。
在四季青精品童装市场,店主胡庆美最早尝试直播带货。她无法理解禁播,“互联网时代,线上有这么大的市场为什么要放弃?”
2021年冬天起,37岁的胡庆美化身主播,一周至少开两场直播。如今,一场两小时的直播,在线观看量超一千人,她至少能卖出一千件衣服,而直播带来的收益不止于此,“除了交易量增加,持续的直播也提升了我家品牌知名度,让天南地北的人都知道我这家店的存在。”胡庆美说。
最近,胡庆美的客流和盈利已经和2019年持平,直播引流功不可没,“店里出现了很多新面孔,都是看过我的直播,特意从各地赶来线下下单的。”
至于其他商户担心的批发、零售客户的生存空间,胡庆美坦言,在直播间,自己针对批发、零售商和个体消费者进行的是差异化销售,“标识不同编号,用不同价格销售。”胡庆美说,个体消费者在自己的直播间也只能以批发价上浮两三成的价格买到衣服,基本和实体店价格持平。
对于直播,四季青精品童装市场管理方和商户们抱着提倡鼓励的心态,“招商部每天下午1点到各个商户中走播,也手把手教大家直播,就为了在线上增加曝光率,实现线下引流。”
胡庆美还有一种猜测,服装批发市场出台禁播规定,是不是管理方担心大家都转做线上直播,会影响档口价格。
她顿了顿,不解地说,“如果这么想,格局就太小了。如果能线上线下联动发展,两边盈利,何乐不为?”
在四季青打拼了18年,胡庆美感慨说,“时代在变,环境在变,人在变,事在变,如果我们不变,自己永远就是最大的风险。”
市场管理方:
禁播是为了保护实体经济客户
身处直播电商之城,作为杭州时尚风向标的四季青,为何不去追赶“直播”大潮,反而逆流而行?市场管理方出于怎样的考量?
杭州四季青常青服装市场张经理说,市场主要经营休闲女装品类,有300多家经营户。直播带来的最直接影响,是市场的批发客户们,“直播间进一步挤压了这些批发实体店的生存空间。”
“我们目前的立场,首先我们是批发市场,要保护好市场的批发客户们,通过禁播能够保护这些批发客户们的利益;其次,很多的经营户们向我们表达了同样的问题和需求,禁播也在维护正常的经营秩序。”
市场方认为,禁播在维护正常的经营秩序。
禁播实施一个月以来,张经理没有收到任何反对的意见。
至于禁播会不会一直持续,这条路是否正确,张经理表示,管理方也是处于尝试和摸索的阶段,只能先保护好赖以生存的批发客户方,让他们感到放心,才能维持市场高效长久运转。
现在,每天常青服装市场的人流量在日均2万左右,比起巅峰期的接近3万仍有差距,“现在,要回暖起来了,就希望有更多的批发商能线下走进市场,促进市场经济繁荣。”
张经理表示,禁播,并非不支持直播卖货,而是在利益冲突时,选择保护市场的实体经济客户。