使用热玛吉、水光针“减龄”，抽脂、打减肥针“瘦身”……人们对“美”的追求，让医疗美容行业呈爆发性增长态势。然而，“颜值经济”下的“美丽陷阱”也逐渐显现。12月2日，浙江省卫健委通报非法医疗美容十大典型案例，其中大部分案例聚焦无证执业。比如，湖州闵某、雷某以经营服装店为名，未取得《医疗机构执业许可证》擅自合伙非法为他人实施注射肉毒、玻尿酸、水光针等医疗美容活动。

假机构、假设备、假产品、假医生、假价格，医美之乱，超出人们的想象。不过，最近几年，监管日趋严厉。2022年1-11月，浙江省共查处医疗美容机构违法案件439起，罚没款646.93万元，吊销医疗机构执业许可证（诊疗科目）5家，暂停医师执业5人；查处非法医疗美容案件517件，罚没款3073.57万元。省卫健委呼吁广大市民群众选择合法医疗美容机构接受医疗美容服务，切莫轻信微信预约、朋友圈广告等，如发现非法医疗美容行为，可通过拨打12345热线或浙江政务服务网（浙里办APP）平台，及时向卫生健康部门反映。

乱象频出

医美投诉居高不下

“整了个寂寞。”近日，山东人赵女士来杭州做美容项目，花了6万多元，做了眉弓注射、卧蚕注射、嘴周的改善，还有微笑唇，但是做出来后，赵女士觉得效果不好，做了个“寂寞”。

无独有偶，在黑猫投诉平台上，关于医美的投诉超千条。虛假宣传、低价引流、诱导消费、无证经营等现象层出不穷。一位匿名网友投诉称，她在一家整形医院开眼角，结果开眼角没有开到位，眼尾上扬也没有上扬，花了两万多元，感觉钱“打了水漂” 。杭州人小新（化名）告诉记者，她曾在一家医美机构做一级项目隆鼻，花费26000元，术后四个月鼻子是歪斜的，而且鼻背长骨刺，严重影响工作和心情，二次修复完后出现裂缝，骨刺依然存在。小新通过网络查询了解到，该医疗机构属于门诊级别，没有医美项目资质级别审核，不能做一级隆鼻手术，隆鼻主治医师属于外科临床医师，并没有美容外科专业资格证，属于跨行业行医，存在欺诈违规行为。

近几年，国内医疗美容市场正呈现快速发展趋势，因医疗美容引起的消费纠纷也不断增多。从2015年到2020年，全国消协组织每年收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，增长近14倍。中国消费者协会根据相关投诉数据分析，当前医疗美容存在以下主要问题：部分医美机构证照不齐全，未取得医美经营许可或超范围经营；机构工作人员不具备执业资格，操作不规范；医疗产品渠道不明，部分医美机构使用假货、水货针剂以及山寨设备等；医美效果难以评估，服务质量与消费者预期仍有较大差距。

假医生、假产品、假仪器，医美有多乱

“鼻子感染导致留疤，额头填充过度，修复了四次，下巴做歪，脸型给做大了。”前不久，原杭州博雅整形医院院长王晓玲接诊了一位年轻女孩，“我一看就是在别的地方做坏了。”王晓玲说，她从业三十多年，有相当一部分客户是在黑机构做坏了后几经辗转来寻求她的帮助的。“这个行业良莠不齐，不正规的比正规的要多。”王晓玲举例，一些美容机构违规开展水光针等操作，“打针的人员培训几天就上岗，针也是假的，不知道从哪里来的，机构本身也没有资质。有的求美者图便宜，反而掉进了陷阱，做的过程中诱导消费层层加价不说，最主要的是做坏了，并发症很多。”杭州市第一人民医院医疗美容科主任张菊芳在工作中也遇到过很多求美者来寻求并发症的治疗，“之前有个女孩跟小姐妹去宾馆注射水光针，来找我的时候眼睛下面都红了，这个注射的产品肯定是有问题的，注射的人也不是正规医生。” 张菊芳告诉本报记者，培养一个正规的医生起码要10年，但黑产可能培训几天就无证行医，假医生成为行业顽疾。据杭州市卫生健康行政执法队数据统计，截至今年9月份，我市现有医疗美容机构599家（含综合医院内设科室），其中医疗美容医院18家，医疗美容门诊部149家，医疗美容诊所345家，综合医院内设科室87家。主要执业机构在我市的美容主诊医师1594人。然而，实际从业者远不止这些。

除了假医生，目前市面上有很多假产品、假设备，“像水光针，真正合规的，也就一两种，市面上到处都是打擦边球的。”长期从事医美工作的小卡（化名）告诉记者，医美的针剂和设备很多都是假的。“像美白针、溶脂针、少女针，很多都是假的。另外一些光电设备，假的也很多，像热玛吉的探头假的居多。目前市场上存在的假设备主要是国外淘汰翻新的设备，以及国内非正规医疗器械企业模仿生产的设备。”据小卡介绍，这些假机器极不稳定，很可能会对医美消费者带来伤害。艾瑞专家调研显示，由于正规光电设备价格高昂、垄断性强、管控严格，在非法医美场所流通的医疗美容设备90%以上是假货。

“很多项目是没有必要做的，但机构为了赚钱，会拼命忽悠你做，制造容貌焦虑，让你觉得自己哪哪都需要整。”小卡称，医美行业从业者质量也是参差不齐，为了赚钱，套路满满。“最常见的就是低价引流，免费打水光针啦，1块钱做打玻尿酸啦，等你去了，才会发现免费只是一个幌子，不掏个万把块，你是出不来的。没钱？没关系，他们会诱导你贷款，或者直接拿你的手机操作。这个贷款利率非常高，医美从业者靠贷款抽成就能赚一大笔。” 小卡说，医美服务价格项目繁多，同一服务项目在不同医美机构价格高低不一，随意加价现象严重，导致服务价格变动幅度大，价格虚高成为医美行业常态。

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