从14岁的“双11”透视消费新趋势——消费更理性 选择更多元
杭州网 发布时间：2022-11-14 08:40
从2009年至今，“双11”这个“无中生有”的电商购物节走到了第十四个年头。在今年疫情冲击、消费未完全复苏的形势下，14岁的“双11”发生了哪些变化？未来的“双11”又会走向何方？
更务实 更多元
如果要给今年“双11”的消费者总结几个关键词，那就是务实、多元。
多名圈内人士向记者透露，今年“双11”一个很明显的变化，就是进店流量在增加，加购次数在减少。在做购买决策时，消费者更倾向于三思而后行，思考这到底是不是自己真正需要的。
务实的思维还体现在消费行为上，囤货、超前消费渐渐不再流行。
“消费者越来越倾向于即时消费，而不是未来消费。也就是等到时候再买，买了就用，而不是开始前就买。”伊芙丽集团电商中心副总经理冯武举例，以前9月起，消费者就陆续开始购买大衣、羽绒服，但今年9月以来，消费者买短外套、毛衣居多。
而随着直播带货走红，今年参与“双11”的平台更加多元化。
10月24日，以内容兴趣为主的哔哩哔哩正式加入“双11”直播带货行列。抖音电商官方数据显示，10月31日至11月11日，抖音电商内参与“双11”活动的商家数量同比增长了86%，直播带货总时长累计达3821万小时，7667个直播间销售额超过百万元。
平台的混战不仅让销售火药味更浓，消费者的选择也更丰富，更愿意花时间比较各平台的优惠政策。
贝恩公司此前发布的《2022年“双十一”：客户忠诚度比万亿级销售更值得追求》报告显示，今年，有69%的受访者计划于“双11”期间在3个或以上的平台购物，有37%的受访者计划去5个及以上的平台购物。
在这种变化的倒逼之下，今年“双11”，各平台的“会员”群体存在感非常强。私域流量的经营已成为平台和商家抢占市场的重要策略。
今年天猫“双11”首次发布会员成交亿元俱乐部名单。82家知名品牌跻身天猫会员成交亿元俱乐部，超4000家品牌会员成交额同比增长100%；有2700家品牌的销售额中，会员成交占比超过50%。
11月7日当晚8时，京东推出PLUS DAY活动。在活动开始的前4个小时，京东PLUS会员成交额占大盘成交额超60%，有超500万PLUS会员完成下单购买。
来源：浙江日报 作者：记者 全琳珉 编辑：高婷婷
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