“恋爱脑”话题爆棚 背后却是一座掘金流量池
杭州网 发布时间：2022-11-08 08:21
恋爱周边产品良莠不齐 卖家与买家都需注重专业资质
尽管与恋爱相关的产品确有市场，但社交平台中也不乏许多消费者的控诉。“刚开始自称爱情导师的吴导，他收了我的钱，又把我推荐给一个名为阿姐的人，后来又把我推给一个名为小欣的老师，诱导买高价课程后踢皮球，并且课程里面也没有系统的书面计划与方法。”不久前，一位花了4999元购买情感咨询课程的匿名用户在黑猫投诉平台上反映了小鹿情感爱恋教育咨询虚假宣传的问题，据其透露，当他想要查看机构的营业执照和资格证书时，商家表示拒绝，这让他更加肯定机构的诱骗行为，于是在平台中发起投诉，目前投诉正在处理中。对这家“小鹿情感”机构不满的并非一人，记者查询发现，在黑猫投诉平台上，该机构的投诉量累计达695单，此外，“花镇情感”“无憾情感”“恋爱记”等30余个相关恋爱平台均遭消费者投诉。
“心理产品在未来的发展前景还是比较可观的，但是想要在这个渠道上走得远，商家与消费者都要付出努力。”李新宇教授对此分析道，“越专业和科学的内容越能经受住长久的考验，这是商家在尚未完全规范的市场中拔得头筹的要点。”壹点灵相关负责人在同样认可心理健康产品的发展空间外，也表示，一个专业的心理服务平台应该要构建严格的考核体系。据了解，该公司从个案经验、个体经验、成长督导、专业培训、资格审核五个方面对入驻平台的心理从业者进行考核评定。
“但资格审查不仅仅是商家的事，消费者也要时刻擦亮眼睛。”李新宇教授强调，消费者要有一定的怀疑精神，不能全然相信商家出示的证书，“许多消费者之所以会上当受骗就是因为没有反向审查的意识，或是审查不够，只要商家出示一本证书就相信了。其实，仅凭相关的‘培训合格证’是不能完全认同其是专业的心理健康从业者。”李教授表示，目前，消费者可以通过中国心理学会与中国心理卫生健康协会官方网站中的认证系统对从业者进行资质查询。同时，他也提到，在消费心理产品之前要多思考自身的实际情况：“有些问题我们不需要花钱自己也可以解决，比如运动解压、和朋友聊天、写日记等等。如果真的遇到了需要求助的问题，一定要找专业人士，不要花了冤枉钱。”
【记者手记】
与其消费符号，不如思考现实
罗兰·巴特在《恋人絮语》中写道：“热恋中的自我是一部热情的机器，拼命制造符号，然后供自己消费。”无论是对恋爱游戏、付费陪聊沉湎还是为花式反对“恋爱脑”的产品买单，事实上都是对恋爱困惑的人们期望通过消费，杜绝在恋爱关系中的单方面失控，塑造一个“清醒的自我”与一段“健康的恋爱”。但是，恋爱关系的主体最终是两个独立的人，一场游戏，一次聊天，一堂课程未必真的能够抽丝剥茧、解决问题，困惑的症结依然要回归到现实交流，在进行消费之前，人们不妨对于自身的境遇多些思考。
来源：每日商报 作者：见习记者 顾佳燕 制图 盛菲菲 编辑：高婷婷
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