逾期数月仍未到账，退款何时能退？
杭州网 发布时间：2022-02-23 07:55
商家：
年前门店多次停业封控
已协商在2月底前退款
（根据刘先生提供的材料，其会员卡剩余有效时间为261天，剩余价值为2860元，需扣除的退款手续费为1200元。）
杰仕健身（财富中心店）：年前门店由于封控无法营业，店内生意不景气，所以关于退款的业务都搁置了。
年后正常开业，我们已经和领导协商好，将在2月底前钱把剩余的款项退给刘先生，如果2月底无法到账，我们会想办法自行垫付，先把款项退给刘先生。
【对此，刘先生表示接受商家的处理方案。“我先看杰仕健身（财富中心店）2月份能否退款，如果仍没有到账，我将通过其他途径进一步维权。”】
律师：
商家答应退款
应该即时退给消费者
浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：该案例是商家拖延退款。消费者提出申请，商家答应退款，理应立即把剩余的款项退给消费者。
对于退款申请上的违约责任，是商家违约在先，消费者为了维权而披露协议内容是情有可原的。同时，在违约金约定方面，10倍的违约金也是不合理的，一般情况下，违约金不超过实际损失的30%。
建议消费者发现个人权益受到侵害时，及时主动维权。
来源：每日商报 作者：记者 周佳丽 编辑：高婷婷
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