内容电商“围攻” 淘宝想方设法留用户“多逛逛”
杭州网 发布时间：2021-12-07 08:25
淘宝新功能“一起逛”上线：和好友边语音边挑商品
每日商报报道 用淘宝打电话是什么感受？有网友说，这是最费钱的通话，因为一边打电话一边逛商品页面，很难不下单。
留住用户，继而产生消费——这也是抖音、快手等内容电商的逻辑。近年来，以抖音、快手为代表的内容电商开始崛起，他们以和传统电商完全不一样的打法突出重围。眼下，B站、知乎等平台也在陆续打造电商，他们的逻辑都是从“逛”开始。在四面八方的“围攻”之下，如何让更多用户习惯在淘宝上“逛一逛”，成为迫在眉睫的难题。
最近，淘宝上线“一起逛”功能，用户可以和好友一起边打语音，一边实时浏览好友正在逛的商品。在双12前这个节点推出“一起逛”，淘宝想让用户“多待一会，再多待一会”的用意很明显。
阿里对社交的再一次试探？
核心是让用户的留存时间更久
“一起逛”究竟是怎么操作的？昨天，记者体验了该功能，只要升级到最新版的淘宝，就可以在商品详情页右上角的三个点中找到“一起逛”。在发出或者接到“一起逛”的邀请时，淘宝APP会出现类似于微信语音电话的呼叫界面，接通后，该功能变成悬浮窗，不影响双方一同浏览商品。不过需要先和想要一起逛的人成为好友后，才能使用该功能。
同样体验了“一起逛”功能的90后白领小陆觉得“有时确实能派上用场”。今年6月份，小陆开始装修，进入了买买买的时期，晚上睡觉前的时间基本都在和女友讨论购物清单。两人一般是微信语音聊天，把各自看中的淘宝商品在微信里分享，然后复制那一串乱码到淘宝内打开，最后进入讨论环节。“这样其实挺麻烦的。”小陆说：“有时候乱码还会失效，经常复制好几遍都打不开，只能一次次试。”而使用淘宝“一起逛”功能，小陆和女友就不用频繁在微信、淘宝两个应用中切换了。
不过目前来看，该功能比较适合有较大购物需求且需要沟通抉择时，日常购物中的刚需性并不大。边打语音边淘宝是否能成为用户习惯，或许还需要等待一段时间才能看到答案。
而对于该功能的正式推出，有外界解读为“阿里对社交的再一次试探”。其实在社交行为的背后，更是淘宝对用户留存时间的“渴求”。有业内人士认为，淘宝一起逛属于“熟人社交”模式，优势在于好友之间存在天然的信任度基础，可以避免陌生内容对用户的打扰。另外，还能让淘宝深度用户实现更好的社交体验，从而沉淀社交关系链，让用户留在站内的时间更久。
来源：每日商报 作者：记者 祝云燕 文/摄 编辑：高婷婷
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