一进售楼处 你的脸就被“盗”了！“3·15”曝光的人脸识别乱象 在这里几乎成了标配
杭州网 发布时间：2021-03-17 08:06
都市快报讯 在今年的“3·15”晚会中，央视曝光了部分企业在线下门店安装摄像头，在消费者不知情的情况下获取消费者人脸信息的现象，引起了社会的广泛关注。
装摄像头，通常是出于安全的考虑，给予一定的人身保障；或是留下客观证据，用以解决未知的纠纷。如今在公共场所内，摄像头已经成为标配。
但如果购房者去售楼处看房也要被拍，还要被“人脸识别”，你能接受吗？去年11月，山东济南有一名男子戴头盔进入售楼处看房，就是希望保护个人隐私，防止售楼处内的摄像头进行识别抓拍。
杭州是否存在这类现象呢？昨天下午，快报记者实地走访了临安区多个楼盘的售楼处。
银城青山桂语售楼处，一进门就有3个摄像头 摄影 许晖 陈彬
记者目击： 有售楼处安装了10余个摄像头
在临安区青山湖板块的银城青山桂语售楼处，刚进门，就有工作人员提醒：“看房先前台确客啊！哪家带的，登记一下。”
“确客”是什么意思？
现场看到，门口左侧是接待前台，坐着几位置业顾问；右侧放置了一排桌子，桌上摆着“贝壳”“房友圈”等5家平台中介的桌签牌，后面坐着的是这几家中介对应的工作人员。
在我们前方，刚好有位中介带着两位看房者，在前台登记。
看房者要在前台留下姓名、电话，并勾选是“自然来访”还是“渠道推荐”，然后售楼处再安排置业顾问带着介绍参观。
轮到我们登记时，瞄一眼登记簿，看到翻开的这一页已经写了9组客户的信息，只有一组是“自然到访客户”，其余8组都是“中介渠道推荐”。
这样看来，所谓“确客”，也就是确认客户来访渠道的意思。
现场发现，有3台看起来像摄像头的设备就装在售楼处大门内，正对着门口，可以说只要进这个门就一定会被拍到。在另一个房间的沙盘讲解区，我们发现天花板上又安有3个摄像头。等走到休息区，不起眼的角落里还有两个摄像头“等”着我们。
我们观察到，在这些摄像头旁边，都没有粘贴相关说明。是否正在进行拍摄？拍摄内容要做什么用途？也不得而知。
问带我们参观的青山桂语置业顾问：“为什么售楼处要装这么多摄像头？”置业顾问解释：“主要是怕被抢客户。”他也承认，这些摄像头有人脸识别的功能。
中天珺府沙盘区的摄像头
在临安区另一个楼盘中天珺府售楼处，同样有大大小小3个摄像头正对着入口，一种摄像头较大，放置位置较为低矮；另一种摄像头固定于天花板，更隐蔽一些。
在中天珺府的整个看房过程中，算上走道、沙盘展示区、样板房的摄像头，数量超过10个。有时同一个地方，就装着多个摄像头。
我们问这里的置业顾问：“装这么多摄像头干什么？”置业顾问没有正面回答，只说：“杭州其他售楼处也是这样的，就是为了保证安全。”
青山湖科技大道旁的在售项目绿地亚洲公园售楼处，进门后，在大厅天花板的角落中，我们同样发现了小型摄像头。
来源：都市快报 作者：见习记者 许晖 通讯员 陈彬 编辑：高婷婷
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