品牌要出海?帮你分析哪个 新款要投产?为你筛选消费
杭州网  发布时间:2019-05-01 10:45   

千人千面:在茫茫人海中精准锁定买家

企业制定新的数字营销策略时,个性化至关重要,因为这是触达目标受众的最佳方式。

每天打开手机淘宝,不少人都会最先浏览“猜你喜欢”“你可能还想买”这样的私人定制栏目,里面总有一两件商品能让自己心动,这就是“千人千面”的数字营销对消费者的吸引力。

国货老品牌回力六年前入驻天猫,2018年销售额突破两亿元,成为年轻消费者心目中的潮牌,“千人千面”的数字营销正是背后的大功臣。

据回力天猫官方旗舰店负责人杨志成透露,回力通过阿里旗下的品牌数据银行,面向目标年轻用户做定向投放,获得了很高的转化率,其中新客占比达到了85%以上,50%是90后用户。

同时,数据还能反向指导设计与生产。根据品牌消费群体的颜色喜好,回力天猫店首席设计师鲍珺怡会在同款设计的10个颜色中筛选出2-3个颜色投产。“非常精准,连销量的预估都很准。”她感叹道。

去年12月,回力设计了一款新品麻将鞋,根据大数据给出的配色建议,最终将鞋底定为和麻将背面颜色相似的绿色、蓝色,鞋身则以时下流行的米白色和经典黑色作为整体基调。麻将鞋一经发售就大受欢迎,每月销量达到1万双以上。

德系豪华车品牌奥迪,去年也为新车型Q5L举办了一场“千人千面”的数字营销活动,对浙江省范围内25-45岁之间的高收入男性群体进行精准投放。通过锁定之前3个月内在网络上搜索过的奥迪及相关高端车型的目标人群,在营销期间,被吸引点击进入H5页面的消费者数量达到13.2万个。

这场数字营销活动的策划者杭州全拓科技有限公司,早在2006年就开始尝试“千人千面”技术的研发,从服务大电商企业起步,逐渐打通大金融、教育、汽车、房产等多个领域,如今已拥有超过8.5亿活跃人群的行为数据。

董事长崔永庆表示,虽然“千人千面”技术日渐成熟、投放精准,但也会不可避免地缩小信息投放范围。为了吸引潜在目标消费者,数字营销行业正在探索如何突破“千人千面”的局限性。

“以往的数据挖掘更多停留在线上数据的分析和挖掘上,现在我们要关注如何实现线上线下数据的打通,在精准的基础上扩大覆盖人群量。”崔永庆说,多屏时代的到来,正在把受众的时间、行为分散到各个屏幕上,未来趋势将是多屏整合下的数字营销。

智能迭代:实现业务全流程的数据决策

当前,企业数字营销已经从强调网络化、信息化发展的1.0时代,经历移动互联网、数字化技术高速发展的2.0时代,正步入人机交互、万物互联的3.0时代。营销模式在新技术演进、商业模式创新中不断迭代、升级与变革。

“数据智能的应用发展前景很大,而数字营销是一个很好的切入点。”浙江每日互动网络科技股份有限公司(品牌名“个推”)创始人兼CEO方毅说。

个推的效果广告服务一直在探索如何帮助APP智能获客、定向提升用户活跃度的问题。区别于传统的纯媒体代理商,个推基于海量数据积累,拥有丰富全面的标签体系,能够深度挖掘用户的兴趣偏好,使得APP在营销投放的过程中更具针对性。

在业内公认比较棘手的虚假流量的防控方法上,个推通过用户画像、线下行为场景以及设备活跃时间等维度,进行智能判别,提前剔除黑名单用户。

针对提升APP用户活跃度和留存率,个推“对症下药”,区别不同程度的非活跃用户,如3天非活跃、7天非活跃或是30天非活跃状态进行定向唤醒。比如选择CPC(每点击成本)较高的社交类信息流广告来吸引高价值用户,选择CPC较低的联盟原生广告对低价值用户进行唤醒。此外,个推能有效剔除已卸载用户,避免无效的点击,极大地提升了促活效率。

在品牌营销领域,个推旗下品牌数据管理平台“个灯数盘”以人为核心,对目标人群进行数据化分析,指导优化投放策略。举例来说,个灯在帮助某客户做新品推广时,从客户现有订单中选取1万个与该产品相关的已购用户,基于行为特征的不同表现将他们细分为奋进白领族、品质追求者、宅男宅女、精明购、年轻学生五类人群。通过人群扩量的方式,个灯锁定三类高价值用户,依次生成3000万、5000万、6000万的人群包,方便品牌针对每一波营销活动选择不同量级的人群进行触达。

云徙科技则是利用数字双中台的底层技术,为企业提供数字营销服务。数字双中台包括业务中台与数据中台,业务中台帮助企业像搭积木一样快速搭建前端互联网业务,而数据中台则打破了不同业务部门之间的数据孤岛,将所有业务数据沉淀在统一的数据平台上。

简单理解,企业客户在业务中台开发了一个营销促销活动,通过数据中台就可以清晰地看到哪一个区域的营销指标达标了,如果没有达标就会及时通知当地经销商团队,快速调整营销策略。目前,云徙科技服务过不少消费领域的大客户,如宝洁、茅台云商、珠江啤酒、长安汽车、富力地产等。

长安福特汽车公司在建立数据营销体系前,市场活动的频率很低,基本维持在一月一次。用上云徙科技打造的“筋斗云平台”后,长安福特的每一位经销商都可以自己构建云店,自发营销主力车型、发布活动圈粉,还能带客户线上VR看车。

“如今,长安福特每个月的市场活动能做到三次以上,而且每次活动能引流100万以上的粉丝,每个月可为经销商增加7000辆汽车的销量。”公司CEO包志刚说。

来源:每日商报  作者:记者 茹雪雯  编辑:高婷婷
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这场数字营销活动的策划者杭州全拓科技有限公司,早在2006年就开始尝试“千人千面”技术的研发,从服务大电商企业起步,逐渐打通大金融、教育、汽车、房产等多个领域,如今已拥有超过8.5亿活跃人群的行为数据。董事长李美群表示,2018年峰澜已经为23家像捷配这样的杭企提供市场分析、建站优化、品牌塑造等跨境数字营销服务,今年将新增服务40家杭企,助推更多杭州品牌出海。在品牌营销领域,个推旗下品牌数据管理平台“个灯数盘”以人为核心,对目标人群进行数据化分析,指导优化投放策略。