买了万元私教课一次没用

法院支持退全款

杭州的赖先生在西湖区一健身房办理了期限为两年的会员卡。

健身房正式营业后，赖先生先后两次购买了私教课程，第二次课程更是达到了15120元。

之后，他因为个人原因有点不想继续上了，想要退掉第二次买的，一次也没用过的私教课。遭到健身房拒绝。

健身房一方说，合同上写明了，一经售出，不退不换。赖先生没有正当理由退卡，就应当遵守合同约定。

协商无效后，赖先生向法院起诉，要求退还未开课使用的15120元的私教费用。

法院经过审理认为，赖先生和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循经营者应当承担包换、包退等责任这一规则。且因个人健身涉及人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同，原告在未获得服务之前有权要求退还支付的价款。

法院判决健身房返还赖先生私教费用15120元。

健身房拖延开业

法院判决退全款

还有一位李先生，也因为退卡问题跟健身房起了争执。

他办了一张3599元的健身卡，但健身房在收取费用后没有按时开业，一直拖延。李先生要求解除会员协议，退还入会费3599元，遭到健身房退款拒绝。

法院判决解除李先生和健身房之间的健身服务合同，健身房返还3599元。

西湖法院承办这批案件的法官说，消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同。

健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”，即使与健身房签订协议中标明：“不得退卡”“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款应认定无效。

消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。同时，法官提醒，市民在办理会员卡或者健身服务时，要保留好证据、协议等，以备维权时需要。