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您的满意 我的追求——浙江国税获全国纳税人满意度调查综合得分第一
2016-12-19 10:36:00 杭州网 来源:浙江日报

    部门合作有成果

    办税更轻松

    “以前办一笔业务,跑了国税跑地税,如果不小心漏了资料,那来回都要好几趟才能全部办完。现在只要进一个办税厅,国税、地税两家的业务可以同时办理,节省了大量精力。”在武义县从事多年财务工作的刘会计由衷地为浙江省国地税联合办税大厅点赞。这正是全省国税系统积极落实《国家税务局 地方税务局合作工作规范(3.0)版》的一个缩影。

    为给纳税人打造“一站式”办税体验,税务部门领先全国,创新性推出“浙江国地税联合电子税务局”,进一步融合国税、地税业务,标识统一、流程统一,实现了纳税人登录一个平台。办理两家业务,报送的财务表报,只需完成一次采集,就能实现国税、地税共享,大大提高了办税效率。据统计,截至11月底,全省国税、地税共建办税服务厅77个,共驻政务中心103个,在214个办税服务厅互设窗口,使纳税人报送资料减少20%,综合办税成本下降20%以上。

    智慧税务来助力

    办税更便捷

    承担全国“互联网+便捷退税”创新试点工作任务、“扫扫二维码,日常涉税业务办理全告知”、纳税证明“网上申请、在线服务、快递送达”工作,并新开“自助打印、即时办结”……近年来,全省国税系统加快推进 “互联网+税务”建设,将电子缴税、网上打印缴款凭证、网上申报、网上抄报税、网上认证、涉税事项网上预审批、车辆购置税电子申报、电子退税业务、发票查询和代开、网上预约等业务均纳入网上办理范围,让纳税人足不出户就可以完成大部分涉税事务。

    “在网上平台提交代开申请,税务局开好发票后直接在前台领取,真的方便了许多。”缙云县肖特新康股份有限公司会计李先生,在成功领到通过网上办税平台申请的代开发票后给予好评。随着金税三期优化版的全面上线,浙江国税APP也全面上线,纳税人正逐步体验一种更智慧、便捷的办税方式——移动办税。

    据省国税局相关负责人介绍,浙江国税APP通过与税收征管等业务系统的接口导入,实现自动校验与实时办税,为纳税人提供一个能问、能查、能学、能看、能约、能办的“六能”型综合办税服务平台,一个如影随行的智慧办税工具。该系统可为纳税人办理纳税证明开具、网上缴税、发票验旧、发票申领、专用发票代开、普通发票代开等45个功能模块的102项具体业务,并打通与快递部门的邮寄信息链路,实现物流和支付信息的实时交互,实现发票业务从验旧、申领、代开、缴税到邮寄的全环节移动端办理,让用户体验到移动办税的便利。

作者:通讯员 徐建军 王伟 记者 顾志鹏    编辑:实习生 尹文栋    
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