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预付式消费纠纷何时休?花8000元办的会员卡 换了老板就“失效”
2016-06-02 08:06:34 杭州网

律师说:

协议若明确无需为老卡用户服务

消费者该找前经营者退款,或走司法途径

浙江泽鼎律师事务所律师陈林兵:这件事中,消费者购买的是前面店家的会员卡,可以理解为与前面的理发店签订了服务合同,而后该理发店转让了店面,虽然和后面理发店签订了可以刷老卡到6月1日的协议,但协议时间到了,后店就不再有义务为持老卡用户服务,潘先生的诉求应该找前面的店家。

依照目前的情况来看,考虑到消费者会员卡内的金额较大,我建议消费者在和商家协商未果的情况下,通过司法途径解决。

从个人角度来看,虽然后店对于此事没有责任,但基于商业发展上的考虑,还是应和潘先生共同妥善解决此次纠纷。

来源:每日商报    作者:见习记者 朱光函    编辑:高婷婷    
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