嫌麻烦、固定消费习惯是弃自助的主因

为什么这样省时省力的好事，却只有少部分的车主“感兴趣”？

建国北路中国石化加油站的站长戚春燕说，“可能大家还是不习惯自己操作。一些车主看到自助机前没人，人工机前有工作人员招呼，就会直接开过去了。

中国石化浙江石油分公司的工作人员还分析说， 之前微博上转发的“女子自助加油 静电起火点燃油枪”视频可能也对大家产生了影响，其实正常操作下是不会发生这种事情的。但是视频的内容可能会让大家觉得自助加油不安全。

采访中，几位车主的说法，似乎更能道出其中的缘由。

“太麻烦，还要买充值卡，我宁愿等半个小时，让工作人员直接帮我加好省事。”正在等候加油的车主杨金杰说。还有车主表示，“从来没想过买加油卡自助加油，有啥优惠也从不关心。”

“我是喜欢尝试新事物的人，会去用自助。但是操作确实有点麻烦。”李先生说，首先，自助加油机读卡的灵敏度不够，有时读取不出或者读取很慢。油枪的那个开关也经常要工作人员提醒才能正确操作。而且，输入密码时还经常会忘记原始密码，又要再找工作人员更改密码。这些“麻烦的小细节”也无形中给车主增加了很多不必要的环节。