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厨师张万财的O2O之路
2015-03-24 07:03:53 杭州网

如果在朋友的西餐馆一直做下去,也能发点小财。但万财看看周围,客源多的西餐馆,很多都是网上下单,瞬间觉得自己也要转型了。

他开始研究,除了好的手艺,做出好的味道,还要营销好,客源靠现实交往的朋友口口相传,太慢,数量也起不来。“难道四年前一闪而过的念头是对的,不要待在厨房里了,要把自己的手艺放到互联网上,现在是手机上来?”

我们很快到了香积寺路的三塘沁园,看看时间,离约定的上门还有半个多小时,就坐在小区临河游步椅子上,继续聊。

万财说,他想过做半成品西餐,比如意大利面,或配好料的牛排,先开个小网店,做大了,找代工,把品质监控好,直接做成网上中央厨房,给一些星级酒店供货……

但是后来,他看到吃意面的年轻人,大多数都用手机点餐,想想自己虽然会玩手机,但是只上过初中,不论互联网水平还是资本实力,都不是短时间内能够实现。

正在这时,他看到杭州有一家做上门厨师的App正招兵买马,于是抱着“哪怕收入降下来,也要到互联网上试一试”的想法,过去应聘。

那家公司请来国家一级厨师,尝过万财现场做的菜后,马上把他留下来。公司在文晖大桥附近,提供免费住宿,给万财的保底工资是每月6000元。

我跟万财坐在小河边,天上云的暗影投映在河里。万财低头看看河里的水,又抬头看看天上的云,说他刚做“上门厨师”时,感觉比在五星大饭店有意思多了。其实自己就像一片“云”,在这个城市移来移去,今天飘到别墅区的大老板家,他们一家人吃饭,做菜时还跟你聊天,都是家常,很亲切,像一家人一样。比如城西一户人家说,马云就住隔壁的,要是他闻到味道好,说不定请你去呢!第二天又飘到一对不想做饭、两人都做IT的小夫妻家里,做菜时还听他们聊怎么做好“互联网+”。

以前在大酒店,自己只管不停做菜,现在每天在城市奔波,有时要到良渚文化村做午饭,早晨六七点起来,用手机搜出附近的菜场,再坐快速公交去配菜。这边刚做完,自己都来不及吃饭,赶紧再回到滨江的客户家里。无论走在路上,还在走在菜市场里,都要揣摩着客户怎么才能高兴,怎么跟他们其乐融融地交流。过去在五星级酒店做菜时身后跟着一群帮工,现在上门做菜,除了自己买菜洗菜,做完还要把厨房打扫干净(要是厨房清理一项顾客不满意,这一条公司是零容忍的,会直接扣钱或者开除)。

公司还规定,菜要烧好,同时也要跟顾客聊美食或他们感兴趣的话题,让他们有亲近感,有舒适度。万财一般都从自己的业务角度找话题,比如,熬汤肉不要煮烂,血水刚煮完就好捞出来煲汤,刨皮的菜刨完皮不要水洗,维生素都集中在皮层下面容易洗走……

这样一次厨师上门服务,客户线上下单,有四菜一汤,六菜一汤、八菜一汤,收费从起步价79元到169元不等。

万财出厨一次,客人付的服务费他都能分一半。算了算,比起他过去的收入下降了不少。但他笑着说,这是自己想做的事,不然老在饭店厨房待着,可能做到老时,已经被餐饮业抛到最底层了。

当然,他也有想不明白的地方:O2O模式很好玩,但是仅靠这个,老板能挣钱吗?他一天最多做两单活,其他同事也差不多,要是一单79元,自己分一半,公司一天只能拿79元,可算上基本工资,公司每天可是要付他279元的。

昨天,我联系了万财所在公司的杭州负责人冯总,听他说,其实根本没想从厨师身上赚钱,这种上门服务一旦打开,还有无限“接入”的可能性。

“现在杭州公司有全职厨师30个,兼职70多个,平均每天能接到40个左右上门烧菜的单子,才运营了三个多月,已经很不错了。”

网上看到一则消息,已有风投看中这家公司的模式,就在万财上班那个月,刚刚投了500万美元。

当时万财晓得这个消息后,也很激动。去年大年三十公司接到了年夜饭的单子,万财自动请愿,留在杭州。原先他在五星级酒店上班时,春节一般都会调休,回老家过年。这是他第一次独自在外地过年。

来源:都市快报    作者:记者 刘兆亮 文/摄    编辑:高婷婷    
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