看好增值服务

创业的头两年，很多人问廖杰远，“你钱够烧吗”？

不能在挂号业务上赚钱——这是一开始廖杰远就认定的原则，“否则与患者最痛恨的‘黄牛’有什么两样。”

而挂号网一直在做的事：把医院的数据由浅到深逐步打通，深入的连接医院、医生和患者，这需要大量的投入。“我们公司IT工程师占了团队的一半。因为每个医院对接，我们都有一套前置服务器，然后实现安全的内外交互，也要有专线和虚拟专线。”做信息系统要烧多少钱，IT出身的廖杰远再清楚不过。

最近两年，另一个问题频频被人问起，“你靠什么赚钱？”

“事情做好了自然有钱赚”——这个看似很玄，似乎有点敷衍的回答，其实正是廖杰远的坚持。免费挂号是挂号网将永远坚持的“中心”，大量用户的汇集平台必然会产生相应的增值服务。

四年时间里，挂号网构建了包括挂号网站、微医APP、民康卡三大平台，并依托于此逐渐形成诊前、诊中和诊后的健康消费链，设计出独特的移动医疗生态体系。

廖杰远把挂号网的整体业务归结为三个字，险、药、医。

以保险为例，和保险公司合作，给保户提供健康管理服务，联合保险公司推出险种，为保险公司提供结算服务，这三个业务加起来，市场潜力很大。和医院持续链接的规模和深度是前提。

在药的方面，挂号网正在跟国药集团的系统对接，后者的配送体系已经能配到乡镇这一级。挂号网每月有500到800万的病人，这些人买药、健康消费品、健康服务，量是巨大的。

对于未来的盈利模式，廖杰远始终认为有着无限可能性，“慢慢发展下去，挂号网实际上会成为一个虚拟医院。病人有不同层次的医疗需求，部分人希望愿意多花钱买优质的服务，作为一个平台，挂号网可以把双方对接上。”

互联网改变传统医疗

廖杰远（挂号网 创始人兼CEO）：

互联网医疗在中国具有特别、特殊的意义，因为它关系到普罗大众就医问题。

通过互联网能把医院的服务窗口前移到手机上、电脑上，就把大量的原来需要在医院里长时间排队才能获得的服务，移到互联网上，极大地减轻医院压力、方便百姓。

互联网医疗有助于对全国医疗资源优化配置。互联网最大的好处就是信息对称，通过互联网，把身边有一技之长的医生推荐出来，患者就不需要跑北上广的大医院了。

移动互联网发展到今天，可以有效提升就医的效率，最直接的就是数据的共享，比如患者把自己的检验检查报告拍个照，直接上传，医生马上就可以看得到，而且这些数据进到医生的电脑里，对医生诊断病情、提升诊断效率，都是很有帮助的。

所谓的互联网医疗，首先要做的一件事情就是实现内外网互通，过去4年，我们专注打通内外网。我们建立了一套内外网数据交互的机制，在每家医院布前置服务器，通过专线的形式实现内外网数据的交换，在原来独立、封闭的医疗信息体系里，打开了一扇窗户。

真正的移动医疗就是要把医院、医生和患者三者打通，让资源和信息有效流动；还要能够和线下的医生资源有效地对接起来。

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