“海淘的水,其实比国内网购深多了”
这两年,国内很多大型购物网站陆续开出海外购频道之后,陈诚坦言海淘购物有所收敛,也更加理性了,不再像以前那样,“看到什么都想冲上去买。”
“买得次数多了,你就会发现海淘比在国内点点鼠标傻瓜式的网购水深多了,除了那些复杂繁琐的注册、开户,你还得搞清楚购物网站的免邮政策、促销活动、当地有没有消费税、汇率、折扣季、包装费用、计重方式、赠品等。”
他说,这些都关系到商品最终到手的价格能比国内便宜多少。因为有些国外购物网站上的商品标价,看似很便宜,但是叠加上杂七杂八的费用,到手的实际价格已与国内相差无几、甚至更高。因此每一笔可能加上的费用,他都要了解清楚,仔细算一算。
“我有一次在美国一个网站上海淘了一台笔记本电脑,拍下之后才发现在那个州还需要征收一笔消费税,结果价格比预期要多80多美元,总价算下来,已经和国内市场上的水货差不多了。”陈诚说。
由于直邮商品的价格优势并不明显,海淘者会先将商品寄到设在海外的转运公司,再由转运公司转运回国。
调查数据显示,超过四成(40.2%)受访者海淘选择转运公司时,最看重的因素为“转运过程是否安全”,超三成(30.4%)受访者最看重“价格收费”,13.4%的受访者最看重“清关速度”。
“海淘的最大风险也在转运这一环节,大部分由私人开设在海外的转运公司,很难受到国内邮政管理的法律法规的约束,一旦出现物品损坏、丢失、调包等问题,海淘者很难维权。因此,海淘选择转运公司,大多数时候只能看口碑。”此外,陈诚说,选择一家靠谱的转运公司在过关时,能降低被征税的概率,减少费用。
陈诚把海淘时会遇到诸多问题很大一部分归结于“语言不通”,“虽然可以用翻译工具把国外购物页面译成中文的,但它们并不精确,购物体验不是国内购物网站可比的,有时候并不是人家故意设施‘陷阱’,而是你看不懂或没看清人家的条款,很多人没有耐心去细细研究,所以他们会去价格相对较高的国内购物网站海淘频道购买。”
事实上,调查数据也显示,25.7%的受访者认为,“各类海淘网站应该改进和提高的地方”应该是“网站针对国内消费者进行汉化”。