传统零售也有O2O

    今年的线上线下联动更丰富

    “线下要抢客流，线上也要分一杯羹。”天虹百货负责企划的某位工作人员告诉记者。“今年天虹百货还会推出线上线下同步活动，承诺线下价格不高于网上的官方旗舰店。”

    同样计划线上线下联动的还有银泰集团，而且今年花样更多。除了在手机淘宝“双11”分会场送出电子券，还有1万张增值卡，线上花950元，线下可当1000元用。此外，全国银泰门店将参加淘宝“万店同摇”活动。

    就商品购物而言，银泰今年首次在天猫上推出了2000款商品与线下同步销售，保证线上线下同价折扣。

    而家电卖场方面，苏宁与线上平台苏宁易购联动，举办一场O2O购物节，充分发挥线下卖场能真机体验的优势，强调“看得见、摸得着、实用好玩”。为了吸引消费者到门店购物，苏宁在门店里推出“码上购”服务，消费者可以扫描二维码，抢购低于5折的商品以及领取优惠券。

    财经评论

    谁抢了谁的蛋糕？

    一方面，是各家电商放豪言，要为实现今年的销售目标努力奋斗，天猫更是放言要达到500亿元；另一方面，银泰商业、天虹百货等上百家实体零售企业发起面向零售业的“莲荷行动”，誓将“双11”变成传统零售的中国购物节。

    那么问题来了。电商与传统零售，究竟是谁抢了谁的蛋糕？

    “这个命题本身就不成立。”有业内人士分析认为，“至少从眼前来看，网络并不能完全替代线下零售业。互联网可以把美国车厘子卖到中国老百姓家里，但仍然有不少消费者青睐眼见为实、亲身体验。毕竟，即便有了3D试衣镜，商品也不断走向标准化，但成千上万的消费者还是难以标准化的。而由互联网触角带来的渠道延伸、网购大数据带来的销售和生产定制化变革，也是实体零售业无法忽视的技术红利。传统零售业不会被取代，但互联网化是不可抵挡的趋势。”

    据去年商务部对全国500家主要零售企业的监测发现，传统百货在“双11”的表现也不差，去年11月上旬家电、金银珠宝类商品日均销售额比10月下旬分别增长11.1%和7.4%。以银泰杭州武林店为例，去年11月16日单日销售额突破1.5亿元。

    知名商业专家洪涛指出，与电商相比，传统百货还是有不少差异化优势，比如更好的消费体验、上新速度快、每笔交易可提供机打发票、品质相对更优等，这些都是目前网购所不可比拟的。实体零售只有找到这些差异，并放大做足，才能保持竞争力。

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