大数据时代下的移动金融 我们的理财生活正在发生哪些改变
杭州网 发布时间：2014-10-16 09:42
未来手机或将取代银行卡
“手机取代信用卡是迟早的事。”在2012年，时任招商银行行长马蔚华大胆预言，移动互联技术的快速发展蕴含着移动金融广阔的成长空间，移动支付市场交易规模预计到2013年将突破2000亿元，手机迟早将取代信用卡。当时的这番惊人之语，在如今看来颇具前瞻眼光。
小刘是一个85后的姑娘，她的卡包里有十来张银行卡，但是最近她的银行卡快变成睡眠卡了。因为工作忙，她几乎不去逛街，网购成为她最主要的消费模式。“我在网上买东西，全部绑定在一张信用卡上支付。信用卡还款和月供还款都用支付宝的App，打车也直接用支付宝或者微信支付，偶尔出去吃个饭，先在团购网上下单，用的还是信用卡。”小刘说，她有一次去药店买药，惊讶地发现药店也能用支付宝付款。
记者了解到，银行开发的各类支付工具也层出不穷。如中信银行打造的“异度支付”App可以支持其他银行的银联卡，跨行转账支付免费；工商银行推出的在线小额快捷支付服务——工银e支付，主要面向单笔金额在500元以下的小额支付；浦发银行与中国移动合作推出NFC手机近场支付功能，消费者在商场购物结账时，只要拿出手机挥一挥就能完成付款。
据统计，到2013年全国智能手机出货量已经超过了台式电脑，而中国有4.64亿的网民使用智能手机上网，随着信息产业部4G牌照的发放，移动互联网将会进一步加速发展，移动互联网金融发展速度也非常速猛。
根据中国银行业协会发布的数据显示，截至2013年末，中国银行业手机银行个人客户达到4.58亿户，同比增加1.64亿户，增长55.50%；企业客户达到11.43万户，同比增长23.04%；手机银行交易总量达49.80亿笔，交易总额12.74万亿元，同比增加9.08万亿元，增长248.09%。
急速转型的传统银行服务
互联网正在推动传统金融朝着未知领域进发，尤其是以移动互联为载体的金融新业态层出不穷。作为传统金融的核心，各家商业银行也纷纷加入到移动互联网金融之战。
如今，微信已成为各大银行提高客户体验的重要工具。以信用卡还款功能为例，在各家信用卡中心推出的微信还款服务中，目前有两种方式，一种是跳转至网银、手机银行办理，另一种则是通过对话微信进行还款，而后者在“聊天模式”下最快1分钟完成信用卡还款。
一些银行的微信服务可以做到模糊查询，如根据用户输入的关键字或语音录入的关键字，自动匹配与之相关的所有业务选项和信息，用户只需根据实际需要选择对应选项即可进行业务办理。
据统计，截至2013年末，已有约56家商业银行、21家银行信用卡中心创建“微信银行”，其中招行、广发、中信的官方信用卡微信绑定率高达69%、68%、67%，高居“微信银行”绑定率的第一梯队；浦发的微信银行独具特色，是业内首个交互式的微信平台，提供多功能的金融理财服务。另外一部分商业银行则在稳步推进，也有部分传统银行的微信服务还处于测试或整合阶段，目前仅提供产品信息、优惠活动介绍等基础功能。
除了微信银行以外，各商业银行也在大数据应用、移动支付等领域全面布局，比如交通银行信用卡中心采用智能语音云产品对海量语音数据进行分析处理；广发在国内首家引进国际先进PROBE探针系统，精准识别客户的需求、风险和收益。
对于整个广袤的移动互联网金融领域来说，微信只是其中的一部分，除此以外，各银行也在大数据应用、移动支付等领域加快布局，尤其是大数据应用，银行天然地拥有海量的数据资源，但在此前，这些数据并没有机会发挥其应有的作用。
来源：杭州日报 作者：记者 朱雪利 编辑：郑海云
返回
