阿里云云计算业务总经理陈金培：

云计算和大数据将是未来新的基础设施

在谈大数据和云计算之前，我们先得了解工业时代和互联网时代有着怎样的区别。工业时代非常显著的特点就是大规模生产，但在规模化生产前，必须得有流水线，得有电；而互联网时代与工业时代最重要的差别就是个性化服务，而想要提供个性化服务，往往得借助大数据和云计算。

就拿很多企业的网站为例，管理者不妨自问：企业网站是用来做什么的？是介绍产品，还是提供服务？倘若你在网站上发布一份文件，有多少人浏览了？浏览的又是哪些人群？他们对哪部分内容感兴趣？看完后又做了什么？当企业对这些信息、数据了如指掌，自然可以提供个性化的服务。由此可得，只有将数据沉淀下来，才能通过其去优化服务，提高服务质量、服务价值。

想要做到这些，自然需要强大的IT系统支撑，这就是云计算，简言之，云计算就是一个能够给客户提供最基础的计算、储存、带宽等服务的公共服务平台。

什么是大数据？对此概念，业界众说纷纭。大数据的首要特征就是“大规模+实时在线”，一个网站本身的数据是非常小的，即使将企业所有的办公系统、文档加起来也并不大，但倘若实时在线，就截然不同。这些数据往往是你看不到的数据，包括员工、客户在使用过程中留下的痕迹，通过它们看到所要服务对象的真正行为。

大数据的关键是“处理能力+处理成本”。以上所说的数据收集，也许很多公司都能做这些事，但是从企业盈利的角度出发，倘若处理单个事件的成本不能做到足够的低，企业便永远赚不了钱，由此可得大数据在一定程度下比较难的事情，而云计算就能帮助企业具备一定的处理能力、并能将处理的成本降低到一定程度，让计算变成随需服务。

那么，云计算服务如何运营呢？首先，需要在不同城市或者一个城市的不同地方放置数据中心，将服务器放在数据中心内，并将所有的服务器连成一台可以统一输出的公共服务。统一输出最大的好处就是可以随需提取服务。举例来说，很多企业需要在一年的一定时段做促销，一旦到了这个时候，系统的计算能力无法承受，往往容易造成网站崩溃，在这样的情况下，云计算服务的存在既能做到弹性支持，又能为企业节约成本。

未来，云计算和大数据将变成经济发展的新的基础设施，倘若企业不去了解它、试着使用它，将来在同业间的竞争将很有可能落后。而当下，也有不少知名的传统企业也正在朝着互联网公司的目标靠近。

因此，企业应该千方百计地积累和客户之间的一切数据，将来真正有用的、最重要的资产，并不是厂房、设备等等，而是数据。

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