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智慧经济的杭州实践·解读

近年来，以云计算和大数据等新一代信息技术为基础的智慧经济迅速发展，作为一片正待开辟的大蓝海，你抓住这一难得的机遇了吗？

在昨天由杭州市工商联主办，滨江区工商联承办，每日商报社、杭州成长型企业品牌促进会协办的“杭商大讲堂”上，杭州市经信委巡视员赵纪来就智慧经济、智慧城市的特点，建设智慧经济的意义，杭州建设智慧经济的目标、原则和重点，智慧经济带给传统企业的商机等作了专题讲解；阿里云云计算业务总经理陈金培以“云计算铸就数据时代”为主题，深入浅出地阐释了云计算、大数据等概念，并用实际案例说明了传统企业如何转型互联网服务公司，小企业如何利用阿里云做大等问题，并提出了“企业要千方百计地积累和客户之间的数据”“杭商要勇于拥抱互联网”等观点。

本次杭商大讲堂由杭州市委统战部副部长、市工商联党组书记邵根松主持。现场，300多位来自不同行业的企业家、企业管理者等齐聚一堂，聆听了生动的一课。

杭州市经信委巡视员赵纪来：

智慧经济就是新一代的信息技术和人的主观能动性结合产生的新经济形态

“智慧经济”“智慧城市”是近年来非常红火的两个概念。这两者是相互依存的，智慧城市是智慧经济的载体，智慧经济是智慧城市的支撑和主体。

智慧城市有着怎样的特点？首先，它需拥有全面感知的系统，通过移动终端、传感设备等将整个城市的数据收集起来，这自然而然涉及大数据的概念；其次，智慧城市需要通过互联网、物联网等进行数据传输，通过泛在网络使其无处不在，倘若无法将数据联系起来，就谈不上智慧城市；第三，必须拥有强大的数据处理能力；第四，具备全面的智慧响应系统；第五，智慧城市是一个完整的有机体，它离不开人。

以上是智慧城市、智慧经济的五大特点，从构架上来说，它也涉及三个方面——产业层，智慧经济的推进必然带动一大批产业的发展，包括网络、硬件、平台等等；应用层，就是通过智慧城市的建设而产生的相关应用；基础设施层，既包括硬件基础设施，也包括云计算、大数据等软件基础设施。

简而概括，智慧经济就是新一代的信息技术和人的主观能动性结合产生的新经济形态。就一座城市来说，它对提升地方的治理水平、治理能力有着重要作用，同时也是使一个城市经济形态和社会形态脱胎换骨的重要途径，更是为市民、企业、政府提供便利、高效的社会环境的重要抓手。

但就杭州来说，相较于其他城市，智慧经济的建设更重要，也更紧迫。它是杭州加快产业转型升级的必要途径，杭州没有港口资源优势，也没有地下资源的优势，想要转型升级，就得依靠高新技术（特别是信息技术）；它也是实现生态文明、环境保护的有效方法；是新一轮发展中提升杭州城市竞争力的必然选择；是提高公共服务水平的必要途径；更是杭州智慧产业走向全国乃至全球市场的必然要求。

然而，对杭州来说，智慧经济的建设同样有压力，一方面，城市与城市之间的竞争越来越激烈；另一方面，当下的技术和人才资源不能完全适应智慧经济的需要。

到2020年，杭州发展智慧经济的总体目标再造一个万亿级产业群。这对当下企业来说，意味着机遇，也意味着挑战。

每次重大的产业技术突破，都将引发人们生活、生产、社会活动方式的革命性变化，第一次工业革命、第二次工业革命等已经很好地说明了这个道理。当下，新能源的开发和新一代信息技术的应用已经形成浩浩荡荡的潮流，这对每一个企业、市民来说，都是难得的机遇，企业应该从研发投入、商业模式等角度深入探索如何让自己的产品立足市场。触网不一定成功，不触网却一定会落伍。在我们身边也有不少成功的案例，包括蘑菇街、数联中国等，值得企业探索和学习。

阿里云云计算业务总经理陈金培：

云计算和大数据将是未来新的基础设施

在谈大数据和云计算之前，我们先得了解工业时代和互联网时代有着怎样的区别。工业时代非常显著的特点就是大规模生产，但在规模化生产前，必须得有流水线，得有电；而互联网时代与工业时代最重要的差别就是个性化服务，而想要提供个性化服务，往往得借助大数据和云计算。

就拿很多企业的网站为例，管理者不妨自问：企业网站是用来做什么的？是介绍产品，还是提供服务？倘若你在网站上发布一份文件，有多少人浏览了？浏览的又是哪些人群？他们对哪部分内容感兴趣？看完后又做了什么？当企业对这些信息、数据了如指掌，自然可以提供个性化的服务。由此可得，只有将数据沉淀下来，才能通过其去优化服务，提高服务质量、服务价值。

想要做到这些，自然需要强大的IT系统支撑，这就是云计算，简言之，云计算就是一个能够给客户提供最基础的计算、储存、带宽等服务的公共服务平台。

什么是大数据？对此概念，业界众说纷纭。大数据的首要特征就是“大规模+实时在线”，一个网站本身的数据是非常小的，即使将企业所有的办公系统、文档加起来也并不大，但倘若实时在线，就截然不同。这些数据往往是你看不到的数据，包括员工、客户在使用过程中留下的痕迹，通过它们看到所要服务对象的真正行为。

大数据的关键是“处理能力+处理成本”。以上所说的数据收集，也许很多公司都能做这些事，但是从企业盈利的角度出发，倘若处理单个事件的成本不能做到足够的低，企业便永远赚不了钱，由此可得大数据在一定程度下比较难的事情，而云计算就能帮助企业具备一定的处理能力、并能将处理的成本降低到一定程度，让计算变成随需服务。

那么，云计算服务如何运营呢？首先，需要在不同城市或者一个城市的不同地方放置数据中心，将服务器放在数据中心内，并将所有的服务器连成一台可以统一输出的公共服务。统一输出最大的好处就是可以随需提取服务。举例来说，很多企业需要在一年的一定时段做促销，一旦到了这个时候，系统的计算能力无法承受，往往容易造成网站崩溃，在这样的情况下，云计算服务的存在既能做到弹性支持，又能为企业节约成本。

未来，云计算和大数据将变成经济发展的新的基础设施，倘若企业不去了解它、试着使用它，将来在同业间的竞争将很有可能落后。而当下，也有不少知名的传统企业也正在朝着互联网公司的目标靠近。

因此，企业应该千方百计地积累和客户之间的一切数据，将来真正有用的、最重要的资产，并不是厂房、设备等等，而是数据。