必胜宅急送

点餐时间：11点57分 点餐食物：比萨

下单方式：必胜宅急送官网 配送费用：9元 配送时间：23分钟

肯德基、麦当劳、必胜宅急送等餐厅的外卖服务，实属于餐饮中的佼佼者，互拼服务。肯德基套餐宅急送网订有优惠，麦当劳24小时送餐服务，必胜宅急送则是优惠套餐滚动播出。

体验者小洁和同事打算中午一起聚餐，于是外卖点了一份比萨和一些小吃。

体验结果：点餐下单后十多分钟，就接到餐厅的回复电话，核实订单内容与地点后，通知约在5-6分钟后送到。最终，小洁和同事在12点20分就吃上了比萨，“距离餐厅保证的时间，足足提前了20分钟。曾经有次，比萨是压着时间点送到的，必胜宅急送客服立马打电话过来询问，食物是否冷了，如果冷了可以立即重新配送一份。”

三郎日料

点餐时间：12点20分 点餐食物：寿司

下单方式：餐厅电话 配送费用：免费 配送时间：35分钟

如果抛开常规午餐定式，似乎网络订餐有些难度。

体验者菁菁曾到这家日料店吃过寿司，一直怀念这个味道，昨天与朋友说起，便决定外卖一份解馋。“餐厅位置西湖文化广场的地铁口，说远不远，说近也不近，夏天懒得出去叫外卖刚刚好。”可这类偏独立的餐厅不会出现在大众点餐平台上，只能依靠最原始的外卖方式——打电话。

体验结果：没有专门的网站，订餐只能依靠电话询问，菜单名册、单价、图片统统没有，点餐相当不方便，需要和店员反复交流沟通很久。好在店员态度不错，并表示会尽量在半小时左右送达。

最终的配送时间还是比较满意。不过，寿司配送餐盒不太标准，“以前吃其他外卖寿司，餐盒的高度和宽度都正适合，不会导致寿司倾倒或散落，影响食用口感。寿司酱油与芥末也会有专门容器分灌好，而不是随便挤一点在角落里。”菁菁和朋友们表示，这会使外卖与在餐厅的体验差别太悬殊。

星巴克

点餐时间：12点50分 点餐食物：咖啡

下单方式：手机微信 配送费用：2元/单 配送时间：40分钟

随着手机时代的到来，越来越多的餐饮将目光锁定在手机微信下单。这样一来，即使不在电脑旁，也能轻松自如地完成点单任务。

昨天，体验者李女士在手机微信上关注了几个点单公众号，几经对比之下，最终选择了星巴克的星冰乐。

体验结果：乐外卖、连星咖啡等公众号，都属于相对简陋的状态。前者相对于网络的公共点单平台，但其中可选择的品种余地很小，而且偏牛奶蛋糕这类非主食产品；后者则主要在杭州提供星巴克产品的点单和外送服务，但其相关负责人也坦诚，该项目有许多不足之处，例如下单仍需要手指键盘输入，不能直接选择产品下单。

“原本提示需要1小时预订，不过基本上半小时就送到了。此前，对方会通过微信进行核实，沟通方便，也便于保存记录。”李女士表示，当时没有现金，她通过扫描二维码也支付成功了。

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