调查:
二手车评估鉴定
乱象重重
与新车不同,二手车在出售之后,通常不提供保修。这也意味着,一旦过户完成,车子万一出了问题,车主很难追溯卖家的责任。因此,对于购买二手车的普通车主来说,最怕的就是买到故障车、事故车。于是,市场上出现了不少“认证二手车”的商家——即通过评估鉴定,保证二手车的品质。
“认证二手车”确实吸引了不少人的目光。就拿杨先生来说,从挑车、签合同到付款,只用了一上午。“认证二手车的招牌,我真信了。”他告诉记者。但事实是,经过记者的调查,杨先生最先看中的这家二手车行,和最后买车的二手车行,根本不是所谓的“加盟车商”。就连负责杨先生买车的销售员,也向记者承认:“我们只是把业务介绍过去,自己拿点介绍费。在市场里,这样的情况很普遍。”
更让杨先生觉得“被坑的”,是跟着一起去挑车的那位“老师傅”。车子这么多问题,“老师傅”竟全然不知,依然做出了“这辆车是好车”的结论。“后来我打电话质问他,他也连连向我道歉,说市场里太吵了,没有听到发动机的异响。但是谁知道呢?也许听到了,也装作没听到罢了。如果真的发现了问题,这车我还会买吗?”杨先生表示。
接到杨先生的投诉后,记者也对杭州的“认证二手车”市场进行了调查,发现其中乱象重重。不少二手车行、4S店的二手车业务部,都拥有自己的“认证二手车”。可是,这些“认证二手车”,究竟是如何出炉的?很少有人说出个所以然来。昨天,记者来到了杭州石祥路上的二手车行。该车行里摆放的不少二手车上,都贴着“认证二手车”的标签。记者问店老板:“这些认证二手车,究竟是怎么来的?”老板回答:“找师傅看过的,质量你放心。”记者又问:“师傅看过的,就是认证二手车了吗?”老板不高兴了:“那你还要怎么样?”
相对而言,4S店的“认证二手车”,看起来正规一些。目前,几乎所有的豪华品牌与合资品牌,都拥有自己的“认证二手车”业务。记者询问了多家4S店,他们都表示,自己的“认证二手车”,经过了专业的检测,品质过硬。可当记者问经过哪些项目的检测,对方就回答不上来了。此外记者还发现,哪怕4S店自己宣称的检测项目,也有所不同——少的只有几十项,多的有300多项,数量相差10倍。
此外,尽管“认证二手车”来路不明,价格却不含糊。一旦贴上“认证二手车”标签,价格少则贵上千,多则贵几千元。若是豪华二手车,成为4S店的“认证二手车”后,售价甚至比市场价贵几万元。多花了钱,车子的质量又得不到保证,消费者显然更加吃亏。