消费力量之变——
谁在为情绪埋单,谁在为价值付费
“好的文旅项目,其实有一个很朴素的标准,那就是不同年代的人可以在一个空间里找到各自的共鸣——老一辈能凝望,年轻人愿驻足,小孩子会好奇。”这是课题组成员的共识。
Z世代正在重新定义“共鸣”的含义。这一代年轻人的消费逻辑和上一代截然不同:他们要的不是“我有这个东西”,而是“我和这个故事产生了连接”。
比如,以二次元文化IP,如动漫、游戏、小说、漫画等为核心的原创设计周边商品消费形态——“谷子经济”。
近年来,浙江充分发挥数字经济与文旅资源双重优势,培育出《黑神话:悟空》《盗墓笔记》等知名原创IP,策划举办首届“嗨游畅玩季”“稻米狂欢季”,推出英雄联盟全球总决赛、稻米音乐节等重磅活动,推动省属文博场馆文创产品开发激励机制改革试点,有力激发文化产业和文旅消费的乘数效应。
但课题组也发现,大量面向年轻群体的产品还停留在“贴标签”的初级阶段。比如不少地方把“谷子经济”简单理解为“卖点动漫周边”,摆几个手办橱窗、挂几幅动漫海报,就宣称打造了“二次元消费场景”。
杭州市滨江区政协委员、浙江中南卡通股份有限公司副总经理朱弋博认为,可以推出景区限定谷子、季节专属文创、游戏实景打卡点位,形成“逛景区、集限定、追专属”微度假新模式,同时集中布局谷子经济特色文旅消费集聚区,在夜间文旅街区、文创园区、动漫场馆打造标准化谷店、主题市集、青年交流空间。
她还建议,搭建省级统一IP授权与衍生品产业服务平台,整合全省设计、生产、供应链资源,将优质谷子文创纳入“浙派好礼”体系,扶持中小工作室成长,补齐本土文旅衍生品产业链短板。
当年轻人为了一个限定徽章奔赴一座城市,还有一个群体则为找不到一处适合慢下来住几天的去处而发愁。他们不缺时间,不缺支付能力,缺的是真正懂他们的产品。银发族群,是文旅消费中的另一片蓝海。
从传统观光到深度体验,从短期出游到康养旅居,中国老龄协会发布的报告显示,2024年7月至2025年6月,我国银发游客规模已达7.9亿人次,占全部游客总人次的9.6%。
如何让越来越多的老年人以更加个性化、多样化的方式拥抱“诗和远方”?课题组建议,重点推动“文旅+怀旧”“文旅+旅居”等候鸟式产品,打造安全、温馨、怀旧的旅游体验;推动中医药与旅游、康养、药膳、运动等业态融合,丰富入境旅游康养产品供给等。
亲子家庭、中年群体……不同群体,不同期待,不同痛点。钟关华认为,需聚焦文化惠民,让举措更实一些、体验更深一些、场景更潮一些,如创新消费券、惠民卡等惠民形式,举办四季文旅消费季,滚动推出“十百千万”消费矩阵;结合城市更新行动、人文乡村建设等,将闲置厂房、园区、矿坑、农屋等打造“主客共享”消费新场景和时尚新空间等。
实践路径之变——
从盆景到风景还有多远
“旺丁不旺财”,是课题组在调研中听到较多的一句话。游客来了,热闹有了,但人均消费上不去,消费链条拉不长。
他们认为,深层原因包括消费触点设计缺失、高附加值产品供给不足、价格与价值认知错位等。破题思路之一,就是跨界融合。
“文旅+赛事”,是一条已被多地验证的有效路径。
去年,丽水举办赛事650余场,马拉松、桨板等自主品牌赛事IP持续出圈,过夜游客、餐饮业营业额、人均文体支出等增幅均列全省前列。
这背后,是该地创新推出的“一块大屏、一个摊位、一张票根、一波流量”四大转化路径,如打通“影院第二观赛点”营收路径、赛事期间围绕地域IP举办特色市集、推出“凭票根享优惠”电子礼包等,推动体育赛事从竞技场向消费场延伸。
课题组发现,各地在“文旅+赛事”上的探索各有亮点,但从“盆景”到“风景”仍有不小距离。对此,省政协委员、丽水市政协主席任淑女建议,加强省域统筹,立足“两山”转化,分类打造以丽水、衢州、温州为核心的西南山地赛事集群,以瓯江、钱塘江、千岛湖为核心的诗路水上运动产业带,以宁波、舟山、台州为核心的滨海户外赛事带,真正把生态优势转化为赛事经济竞争力。
农文旅融合也是课题组关注的重点之一。
省政协委员、金华市文广旅游局局长冯涧认为,从基层实践来看,当前农文旅融合仍存在层次不够深、运营不够活、特色不够亮、富民不够稳等问题。
他建议,建立项目储备库,统筹整合涉农、文旅、乡村振兴等各类专项资金,深化政银企合作,创新乡村文旅专属信贷产品,同时,实现区域业态统一布局、活动统一策划、客源统一引流、服务统一标准,提升整体竞争力。
“关键还是要推动文旅发展从‘简单叠加’走向‘化学融合’。”这是课题组的一致观点。
对此,他们围绕多个领域提出诸多建议,如支持商业综合体、历史建筑、产业园区等融入沉浸式剧场、脱口秀等新业态;加大对NPC经济的研究分析,以此为支点持续撬动文旅资源和品牌IP融合的长尾价值;升级海岛夜间经济,盘活渔村古镇、山海秘境资源,发展跳岛度假、海洋研学、户外露营等新业态。
大家认为,浙江文旅的这场变革已进入精耕细作与制度重塑的关键期,唯有用改革的勇气破解深层障碍,用创新的思维重构产业逻辑,用人文的温度滋养每一个产品和服务,才能完成真正的蜕变与跃升。