民间自发的“有求必应屋”

租客共享资源和兴趣

“有求必应屋”杭州生活实验室主理人林菲：其实我们“有求必应屋”和人才公寓的初衷是一样的，都是想要给大家提供租金便宜、环境安全的房子。我们做这个事情是民间自发的，是没有盈利的，那个房子有很多个房间，我们称之为“小家”，每个人不是在做服务，而是彼此链接的。我们不仅是想找合租室友，而是想找到互相选择的家人。

在小家里面，我们会做各种活动。比如，五湖四海来的朋友会聚集在小家里面，大家都会带来家乡的食物，我们会把食物放在客厅的大桌子上，让每个人品尝。而小家里的室友也会分享各自开心或者不开心的事情，我们甚至会在群里播报，让大家互相关心、互相鼓励。会做菜的室友还会做“小饭桌”，让社区的小伙伴都能吃上健康的饭，很多人也在支持他的项目。晚归的时候，室友也会给其他人留灯。我们的共居网络不仅在杭州，还有上海和其他地方。但是这样的共居网络也有困难之处，比如在租金和室友是否合适方面，我们也遇到过问题，小屋在今年1月就停摆了。

根据租户的兴趣爱好

组建社团

瓴寓国际品牌经理潘雪莹：瓴寓国际在杭州共运营了11个人才房项目，房源近9000套，平均出租率稳定在98%左右。服务是我们的看家本领。我们要把服务做成标准化、流程化。在这之外，我们会诞生很多情感和生命链接。比如，我们11个人才公寓组建了83个社团，累计参与社团的有6000多人。2026年以来，租户自发组织开展了700多场活动。他们如果需要协助，可以提前和我们沟通，我们也会提供场地布置和物料支持，尽力让他们的活动落地。

“青年下楼”计划

让年轻人从房间里走出来

泊寓—青宸里九堡店刘志：我们内部活动其实不少，也办过“一人一菜”的活动，当时有30多位租户，每个人带着一道家乡的菜过来吃饭，吃完饭后，公寓还准备了1小时左右的游戏环节。结束以后，租户还是不愿意走，自发设计和推荐了一些小游戏。那天晚上7点开始吃饭，到晚上12点大家还是兴致勃勃的。作为公寓的运营商，我们还有一个“青年下楼”计划，希望年轻人从租住的房间里走出来，和大家一起交友。我们主动给大家提供保障，避免一些安全问题，这是我们的初衷以及原则。

建立社区分享官机制

让青年人才分享各方面的经验

钱塘区住建局住房保障科工作人员陈贤：澜芯里人才公寓（梅林店）是区内最大的人才租赁住房项目，共有1500多套房源。所有的房子都是精装修，户型也比较多样。又比如我们的泊寓，会有共享空间去满足租户的共享办公，也可以举办活动或者满足学习阅读的需求。而沁贤里柚米社区除了普通的人才租赁房源以外，还有84套青荷驿站房源，同时也有很多配套设施，包括健身房、自习室、直播间等场景，基本可以满足租户的日常需求。沁贤里柚米社区还有社区分享官机制，将租户中有能力的青年人才挖掘出来，让他们分享自己各方面的经验。此外，还有瑜伽、爵士、桌游等兴趣社团，大家可以自由选择。他们还组建了组委会，制定了邻里公约，各楼栋租户代表轮值主理人，运行效果非常好。

隐私设计、安全检查、信息备案

全面保护租户安全

市安居集团房产管理部副部长徐钦：从安全的角度来讲，我们主要是抓房屋产品安全化和运营管理安全化这两个标准化体系建设。

房屋产品安全化方面，在房屋的设计和改造的过程中，注重整体安全的设计，比如隐私性设计、功能区块的划分以及工程质量，我们会有严格的品控；运营管理安全化方面，我们有统一的运营平台。合租方面，我们也创新了一些模式，比如让租户进行首期见面，大家可以通过我们的租赁管家和平台进行“破冰”。此外，针对常规区域，我们会进行每日安全检查。而租户的信息，我们掌握得比较全面，对每个租户都会进行登记备案，租赁关系透明也可以解决安全方面的问题。

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