筹建15分钟生活圈，提供免费宠物喂养和花草养护服务

把产业园区和人才公寓打通，导入项目交流和资源对接服务 

人才公寓不能只解决住的问题，好的人才公寓相当于一座城市的人才招募广告。解决住的问题后，升级版的人才公寓需要解决“别离开这座城”的问题，成为杭州留下人才以及促进科技、经济发展的核心软实力。

7月20日起，都市快报推出连续报道，聚焦外来人才来杭生活就业所面临的租房困境、杭州市人才公寓的运营以及“有求必应屋”生活实验室的居住实验。

报道刊发后，我们收到了不少留言：有人觉得离公司近的房租太贵，房租便宜的通勤不便；也有初来乍到的人才租房租到串串房，遇到毫无边界感的房东、奇葩室友；有人认为杭州的人才公寓做得不错，但还有不少提升空间……

7月23日下午，由杭州市政协办公厅、都市快报橙柿互动联合打造的“橙柿·阳台协商会”民主协商平台，围绕话题“什么样的人才公寓能够成为‘留人’的加分项”，聚焦市政府在人才公寓上所做的努力以及民间力量运营“共居网络”的建议，邀请政府部门代表、企业代表、市民代表共商共议。

嘉宾名单

张洁静 市住房租赁管理服务中心业务管理科科长

徐 钦 市安居集团房产管理部副部长

郑 英 市安居集团宁巢运营公司副总经理

韩钧琪 杭州全球青年人才中心办公室主任

陆 远 滨江区住建局副局长

张永清 钱塘区住建局住房保障科科长

耿 婧 余杭区住建局住房保障和房产业服务中心科长

傅林萍 上城区住建局房屋安全和租赁事务中心副主任

陈 贤 钱塘区住建局住房保障科工作人员

刘 志 泊寓—青宸里九堡店

李文信 瓴寓国际浙江公司拓展总监

潘雪莹 瓴寓国际品牌经理

林 菲 “有求必应屋”杭州生活实验室主理人

主题词：房源

把闲置房源利用起来

定制公交和接驳车

滨江区住建局副局长陆远：政府的职能是提供标准化的公共产品和公共服务，就像安居集团一样，我们对每个项目都进行个性化提升的服务，为城市带来温暖和留人的环境，这是一个加分项。

房源供给方面，我们这几年实现了区级人才房的增配计划，将闲置的国有房产改成了人才房，实际上，刚来杭州的年轻人是比较拮据的，但是对租房的标准并不低。现在很多年轻人也要加班，所以我们做了定制公交和接驳车。相对而言，我们还是从标准化的配套和服务入手，才能让租客住得更加安全。刚刚还有嘉宾提到，会请人才来进行经验分享和技能培训，这些东西我们也会去学习一下。

上城区人才房项目

配租率在87%以上

上城区住建局房屋安全和租赁事务中心副主任傅林萍：上城区一共有6个人才房项目，目前这6个项目都在运营中，提供一居室、二居室和三居室，整体上可提供房源一共是4700多套，配租率在87%以上，对人才的吸引力很大，大家都蛮愿意长期留在这里的。

帮助解决房源问题

让企业安心留下

钱塘区住建局住房保障科科长张永清：钱塘区所有公租房的房源总量在80000套左右，而针对人才房租赁总共是5000套房子左右，有4个项目正在运行当中，出租率达到95%以上。对于产业人才，我们要让这批人才留得住，也要能够把他们留下来。

之前有一个企业，原本在我们区内，后来他们的工作人员说想要搬到另一个地方去，因为那边的政策环境比较好。我们也了解到，他们职工宿舍离企业比较远，企业也想要我们帮助他们解决7000到10000人的住宿问题。我们就拿出公租房的房源位置和他们商量，最后解决了职工租房的问题，他们也很满意，就把企业留在了钱塘区。

主题词：创业

人才公寓

开始往孵化器的方向探索

泊寓—青宸里九堡店刘志：青宸里九堡店和上城区图书馆联合打造了人才主题分馆，公共区域面积超过700平方米，租户反馈体验感不错。上个月我们在和之江城投对接的时候，发现他们的产业政策和资源都不错，就联系了九堡店所在的租户。有一位D类人才刚好准备创业，我们就把他们对接上了，租户也成功进行了创业。而在社群活动中，我们更应该倾听租户想要什么活动。比如之前有个租户和我们说，自己在法语环境中工作了10年，想要教大家一些简单的法语知识，我们就组了一个法语认知课程，大家都很喜欢这种模式。还有个客户是心理咨询师，他做了一个黏土解压的活动，接下来我们也打算把这个活动落地。

楼上居住楼下办公

在人才公寓里设立个人创业模式

瓴寓国际浙江公司拓展总监李文信：秉承国家支持青年发展就业的方向，公司在部分项目上设立了很多个人的创业模式。比如大家可以楼上居住、楼下办公，其实很多项目已经普及了类似的公共配套。又比如我们请了很多企业，其中包括创业成功的人才进行宣讲，帮扶租户就业或者创业。此外还有青年创业孵化器的项目，我们在慢慢探索当中。

把产业园区和人才公寓打通

导入项目交流和资源对接服务

余杭区住建局住房保障和房产业服务中心科长耿婧：余杭区的人才专项租赁住房，目前有两个区块。

荼景公寓是人才租赁住房，我们在这个区块内成立了人才服务平台。针对产业工人，我们主要做技能培训，同时也邀请园区内的企业入驻，成立了职业规划室，会帮助租客进行职业规划。

另一个区块的青年人才社区在良渚新城，这边的新业态会更多一些。我们计划在这个社区里导入创业的社区功能，提供共享办公的项目交流和资源对接的服务，强化助创一体的特色。和钱塘区一样，我们也有社区分享官的机制。良渚这边的直播业态比较丰富，而荼景公寓存在智能化制造的技能人才，大家都会主动分享职业技能，努力打造青年互相学习、互相促进的社区。

租户成立“平行大学”

将社会教育的话题

引入到共居实验中

杭州全球青年人才中心办公室主任韩钧琪：我们还有一些做法和“共居网络”有点相似，比如之前有个剑桥大学毕业的孩子，他和其他伙伴打造了一个小院，最终弄成了“平行大学”——每个人可以在里面角色扮演，也可以分享生命故事，并将社会教育的话题引入他们的共居实验中；其次，我们听说在英国大学里，其实是希望学生在公寓内进行空间自治和协作劳动的。住在一间宿舍内，大家都要轮值做某些事情，这也是社会学的一个实验。前两天我们在余杭做“黑客松”的开幕式，这个活动有8900个高中生报名，最终录取了800个。这个活动是让大家在一起组成一个团队，用5天4夜的时间解决某个社会议题。其实这种模式也是共居，如果他们用这么短的时间就能够创作出一个东西，我们也期待，是不是共居更久的时间的话，他们也能孵化出更多的成果？

主题词：乐活

筹建15分钟生活圈

让青年安居社区

成为留人的重要支撑

市住房租赁管理服务中心业务管理科科长张洁静：未来，我们计划对居住、生活、社交、就业、创业、治理等场景实行专业化、规模化的管理，强化维修、安保、保洁等服务的可持续化运营。

生活方面，我们统筹建设15分钟生活圈，打造便民店、共享厨房等基础服务设施，同时依托智慧平台提供线上找房和租赁受理服务，鼓励使用住房公积金支付房租；社交方面，我们将引导运营主体为青年人提供文化、艺术、运动健身、兴趣爱好、公益实践等社团和社群活动，平常也要开展一些成长分享和主题交友活动，比如之前的“一起看世界杯”社群活动；治理方面，我们要搭建一个基层组织，引导青年人参与小区事务的讨论、监督和评价，让他们参与到租赁社区的管理当中，让青年安居的社区成为杭州吸引人才、吸引青年、留住青年的一个重要支撑。

有专属女性租房楼层

有免费宠物喂养和花草养护服务

市安居集团宁巢运营公司副总经理郑英：关于女性租房的安全问题，其实在日常运营当中，有很多女性也和我们提出来了。我们的部分项目设置了女性专属楼层，部分独居女性居住的楼层会和男性居住的楼层有物理性隔离，入住之前我们也会咨询相关人员的意见。同时，还有一部分项目设置了养宠楼层。如果租户节假日期间或平常出差的时候不在杭州，我们会提供免费的宠物喂养及花草养护服务。

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