外骨骼能不能更轻便？ 能不能放在楼下让大家共享？

智能药盒能不能更简单、更便宜些？

记者 江玥 摄

科技有爱，生活更暖——打造温暖智慧杭州，这是我们橙柿直通车的呼吁，更是大家的心愿。银发经济与科技创新是现在社会关注的热点，如何让科技带着温度落地？如何让创新真正服务于老年人的生活？这不仅是一个技术命题，更是一个人文课题。昨天下午，以“科技助老”为主题的第十一期橙柿阳台协商会在南星街道党群服务中心举行。政府部门代表、市政协委员和杭州几家科技公司代表一起，直接倾听老人最真实的养老需求，面对面协商解决方案，共同畅想未来。

外骨骼拿上拿下不方便 能不能放在楼道大家共享？

市民代表张丽娟：像我们住在老旧小区，最需要的是上下楼梯的科技设备，外骨骼对没有电梯的老旧小区的老年人非常有用。我住在4楼，因为以前摔过跤有过骨折，所以天气不好时上下楼梯都不舒服。我们楼上住着比我年纪大的人，有时候都不敢下楼。希望在下楼买菜的时候戴上外骨骼，用完了就放在楼下。也可以在楼道设一个固定的位置放，大家共享，谁需要谁用。

记者邱婵姝：刚刚许多体验过外骨骼的老人认为，穿戴还是比较复杂，很多人无法独自完成。还有一些老人体验后觉得没有多少变化，希望提供更多助力。很多老人认为外骨骼产品很好，但购买之前在哪里可以先试用体验一下？

杭州程天科技发展有限公司产品设计总监颜海：张阿姨提出外骨骼产品是否可以在小区内共享，很有创意，我们可以回去再研讨共享形式的内容。

轻便性的话，行业内对于重量的控制大致有几个档位，例如5公斤以内的外骨骼产品人能用，3公斤以内可能是普通老人可以使用，再一个指标是2公斤以内。我们目前的想法是尝试控制到2公斤甚至接近1公斤，这确实有难度。大家看到这款外骨骼产品重量为2.5公斤左右，后面新做的优化大约为2.1公斤，希望能够提升体验。

有老人提到穿戴复杂的问题，首批产品售卖时很多朋友也提出了这个意见，我们已经开始解决这个问题。实际上这款产品可以坐着穿，除非患者患有偏瘫，需要他人帮助操作。我们发现很多老人不太会穿绑带，也做了产后设计。

我们现在也在加紧产能，余杭区我们有一个体验中心。线上售卖的时候也希望去掉中间商，直接面向老人。关于产品的体验，我们接下来考虑和杭州市的养老院以及社区展开广泛合作，贴近大家的生活，在使用过程中收集反馈意见。

智能药盒能不能更简单更便宜？

市民代表陆昌林：我身体多病，每次配一大包药，吃药时间又分餐前、餐后、早中晚和睡前。每次配药和吃药都要花老半天，把药分好装进网上买来的塑料药盒的格子——每天早晨起床打开一格，饭后再打开一格，睡觉前要把分好的药都吃完。这个智能药盒确实挺好，但我觉得一是有点复杂，现在的子女都比较忙，帮老人分药可能忙不过来。二是价格比较贵，虽然老年人大多都需要，但想要老人们买单，还需要更多改进。

另外，如果不小心放错或者拿错了药，系统是否有一个反馈机制，比如通过重量或者形状提供预警，防止老人误吃药物？

市民代表胡胜利：智能药盒可以加个可以聊天的语音功能，一机多用，更有便利性。对一些迭代较快的助老产品，可以采取租赁的方式，这样用的人会多，费用也会降低。

杭州宁齐科技有限公司总经理傅仙荣：我们的智能药盒需要人为参与的关键环节，就是分药以及出药图片的核对，这些必须手动确认，其他方面可以智能化操作。有老人提到，如果人工放药不小心放错，系统是否会进行反馈。实际上在科技领域，使用技术手段进行完全判断是比较危险的，机器总有出错的时候。一旦出现问题，厂家难以承担后续责任。

还有老人提到子女比较忙，没办法经常帮助老人分药。这款智能药盒可以存放14天的药物，比如子女在周末过来看望老人时，一次性将药物全部分配好，设置出药量和出药时间，后续基本不需要参与，如果老人没有听到或者忘记，子女可以通过小程序观察老人是否服药，并且打电话提醒。（下转A04版）

第十一期橙柿阳台协商会名单

政府部门代表

徐红辉 市科技局重大处副处长

王 磊 市民政局养老指导中心

平 原 上城区民政局副局长

朱奇峰 拱墅区民政局副局长

俞 芹 西湖区民政局副局长

潘力强 西湖区科技局副局长

吕思思 滨江区科技局创新科科员

楼杭杰 余杭区科技局副局长

游广敏 南星街道党工委副书记

政协委员

陈建芬 杭州市政协委员、杭州五云山医院党委书记

高越晗 杭州市政协委员、九三学社社员

方晓阳 上城区政协委员、浙江华云文化传播有限

公司总编辑

科技企业代表

金建新 杭州八脉科技有限公司CEO

颜 海 杭州程天科技发展有限公司产品设计总监

闫春秋 杭州骅羲智能科技有限公司创始人

梁跃曦 杭州浙江大学校友会理事、万物IOE、菁年

华智能科技有限公司总经理

傅仙荣 杭州宁齐科技有限公司 总经理

市民代表

胡胜利 陆昌林 张丽娟

养老机构代表

李亚芳 杭州熙鸿谷雨半山康养中心院长

陈晓亮 滨江绿康阳光家园院长

孙 葳 安诺新程国际康养中心董事长

沈杭达 小橙长护（杭州）养老服务有限公司副总经理

潘红杰 杭州在水一方养老服务集团智慧养老事

业部主任

唐浥云 汇泉养老服务中心科技板块负责人

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