解决纠纷

做好大家的“娘舅”

有句老话叫“病向浅中医”，守护社区的平安和谐也是同理。妥善解决群众间的纠纷，将矛盾消灭在萌芽状态，是基层平安工作的重要内容。因此，社区民警得实时掌握辖区动态，他们的微信里有各种名目的聊天群，商铺群、社区群、旅馆群、物业群，信息时刻刷新。

前些天，高新派出所辖区某沿街商铺的老板报警称，楼上有人往下倒水，他的顾客险些被淋个透心凉。民警到场了解后才知道，原来，商铺老板和楼上一户居民互相看不顺眼，双方剑拔弩张，都想给对方找点不痛快。接警当晚，民警和小区物业一起，请矛盾双方坐到一起调解。经过协商，双方愿意各退一步，握手言和，让生意和生活都恢复到正常的轨道上。

类似的警情，社区民警三天两头就会碰上。夫妻吵架、两代人闹矛盾、楼上楼下邻里不和、居民和商户起冲突，每一起纠纷都有着琐碎的原因，也都需要民警联合相关力量耐心解决。“一开始，我也不太理解调解纠纷和‘共富’有什么关系。”王静军说，调解次数多了，他明白过来了，“你想，矛盾不解决，谁还有心思好好工作呢？”

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读