最怕同行倒闭跑路
对信任度是降维打击
哈拳搏击俱乐部詹馆长
哈拳搏击俱乐部宝龙城市广场2楼有一家门店,在信息港小学有教学点。
詹馆长告诉记者,现在经营很稳定,门店没有销售和前台,4位教练也是志同道合合作好几年了。现在都是小课制,最多72节课,也可以买12节课。
“以前有学员在别的地方买100多节课,结果只上了几节课,教练不干了,于是剩余的钱也打水漂了。”
对于“安心付”,詹馆长说,正在了解中,他是很支持这种第三方监管的方式的。
“开培训班最怕受同行影响,倒闭、跑路,学员没法退钱,这种事对行业的信任度是降维打击。学员想消费又不敢。有第三方监管平台,解决了这方面的问题,对我们商家的现金流肯定是有影响,但信任度提高也能抵消这种影响。
“在提款周期和设置条件方面,希望能方便些,最好是想什么时候提就什么时候提,可以设置提款额度,建立客户信息,把这个监管平台,作为我们商家的一个客户信息管理平台。还有,希望在流量上也能够助推,毕竟我们还是招学员为主。”
开培训班开支很大
需要提前收费支付支出
××达教育创办人李老师
××达教育主要做学生课后培训,做了十几年。前几年各个学校没有晚自习,她的培训班爆满,现在由原来的3个点,缩减到1个点。
培训班收费,不到2000元一个月,但李老师说:“现在收费有多种,原则是提前收费,有家长说试几天,看看效果,一试就一个月,算进算出,可能保个本。有些熟悉的家长,暂时手头不宽裕,就在学期结束后一起给。
“确实需要这么一个第三方监管平台,买卖双方都得到了安全保障,能够加入‘安心付’,说明我的企业有保障,有信誉。也有可能,以后家长会以这个培训班有没有加入‘安心付’来做选择。”
李老师希望,“安心付”能让商家一个月提一次款,最长不能超过一个季度。“开培训班每个月的开支很大,需要提前收费来支付当月的支出,结算时间太长会影响整个运营。”
能帮客户打消疑虑
那是事半功倍
阳光女人美容馆李女士
小李有四姐妹,在杭州开了4家美容馆,一人一家店形成连锁,开了十来年,主营美容美体,只招待女士。
包次计费,一般在5000元起。小李说,一些老客户都是几万元几万元充值。美容店跑路的事在她们业内经常发生,也是客户最担心的问题。发展新客户的时候,要是能帮客户打消这个疑虑,那是事半功倍。
这几年没有开新店,小李说,现在维持现有规模刚刚好。客户的钱收进来,维持平时的运营。近段时间也有客户说起“安心付”的这个功能,把钱打进第三方监管账户,对双方都有保障,对企业发展也有好处。
小李说,她们现在4家店,虽然各自经营,但消费者可以到任一门店消费,收费和资金划转就存在问题,姐妹间产生纠纷也是常有的事。“如果这个平台能解决这个问题,像我们这样的商家肯定很受用。”