杭州创新第三方资金监管新模式 能否有效破解预付式消费陷阱？
杭州网 发布时间：2024-07-10 08:37
我宁愿单次高消费
也不再买预付卡了
黎女士 38岁 企业高管
“我宁愿单次高消费，也不愿意再买预付卡了。”黎女士在健身机构跑路之后，痛定思痛。
这半年多时间里，黎女士没有再去其他健身房办卡。对她而言，预付式消费太容易上当受骗，“对于这种鼓动我们预充值的商家，我是再也不想参与他们的局了。”
就连理发项目，黎女士也没有办卡，那种三次以内的产品，她可以接受，超过三次的预付产品，她就直接拒绝了。“现在充值超过1000元的，消费短期内大量推荐充值的，我都不理睬了。”
“支付宝‘安心付’，我应该也不会去使用，并不是说对这个东西不信任，我现在就是厌恶预付式消费这种形式，不想参与也不想接触。”黎女士说，宁可自己去购买单次高消费的产品，也不会去充有优惠的充值卡了。
尽量不让卡里的钱超过1000元
小潘 25岁 企业员工
健身房关门，小潘的健身卡里的几千元钱至今没拿回来，“从这之后我基本上不去碰小牌子、小店面的预付卡了。”经历了一次预付式消费陷阱，小潘有了自己的预付式消费准则：只在大品牌、连锁店，或者是国企等公家单位办卡充值，且尽量不会让卡里的钱超过1000元。目前，小潘手里唯一一张价值超过1000元的预付卡，是乐刻健身的。
“我也是第一次听说支付宝的‘安心付’，乐刻之前是加入了体育健身的‘清流联盟’，对我来说也是有保障的。”小潘试着用手机搜了一下，“这种模式肯定是可以保障消费者权益的，但我看下来里面的品牌好像还比较少，而且都不是我需要的。如果后续我有预付式消费需求的话，我肯定是优先选择‘安心付’的。”
（以上人员皆为化名）
商家欢迎安心付吗？他们怎么看第三方资金监管？
记者 王海峰
新客户问得最多的问题 如果店倒了，钱还能要回吗？ 古杭盲人推拿郭经理
古杭盲人推拿在杭州有5家门店，开店均在5年以上，技师多为盲人，消费群体以年轻人为主。目前以会员制和平台付费为主，充500元送50元，最高充5000元送1200元。
门店经理小郭说，大部分客人都是通过平台消费，平台主要能引流，给到客人的优惠也更多，但这些优惠都需商家承担，为了能吸引更多流量，损失点利润也是没办法。
“开店肯定最喜欢的还是充卡的客户，这部分客户黏性强，消费能力也强。”
关于“安心付”，小郭也听说了，也着手在了解。
小郭说，现在跑路的店多，一些新充卡的客户，问得最多的问题就是，如果店倒了，我的钱还能要回吗？“说实话，这个也不能百分百保证，最好有个第三方的监管账户，这样双方都放心。但对我们商家而言，主要是流量，有了平台，前几天下雨，客流量也没有放空。但是也有缺点，平台的抽成高，优惠活动也不经商家同意。虽然带来了流量，但优惠却是商家承担。
“上周前几天都下雨，周六放晴一天，平台也没经商家同意，搞了优惠5元的活动，还是商家承担，本身从平台过来的客人价格已经很优惠，再优惠5元，商家的利润就更少了。”
小郭说，“安心付”如果能为商家带来流量，费用月结或季结，也是很愿意的，“前提是不要再抽成了，这样我们也会引导客人使用‘安心付’，在结算环节希望也能像我们的会员客户，报个电话号码就可以结算。”
来源：都市快报 作者： 编辑：高婷婷
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