问:

社会力量是开展困境儿童心理健康关爱服务工作的有力支撑，也是提升服务专业化水平的有效方法，请问民政部门在引入社会力量助力工作开展方面有哪些具体的做法？

答:

市民政局

政策制定时，我们把该项工作纳入到共同富裕示范区建设大势大局中去考量，注重服务的整体化推进和问题的系统化解决，积极探索“儿童福利+”的发展路径，坚持全社会共同参与，加强“五社联动”，构建“家校社企”共育支持体系，为这项工作构建全面的“社会支持系统”。

一是发挥“儿童福利+慈善”优势。进一步拓宽资金保障渠道，拓展关爱对象，拓宽服务惠及面，市、区（县、市）两级每年配套投入儿童服务类慈善资金不少于300万元，重点加强关爱阵地建设、专业队伍培育和慈善项目的推进。这块工作，在推进共富共享、服务资源均衡化方面具有重要意义，对提升西部区、县（市）困境儿童心理健康关爱工作的开展发挥了重要作用。近期，淳安县就推出了“温润雏鸟 伴飞成长”孤儿关爱慈善项目，帮助孤儿更好地认识自我、增强信心。

二是发挥“儿童福利+社会组织”优势。加大公益创投项目对儿童福利工作的支持力度，2024年公益创投中首次单设“助残惠童类”项目，投入福彩公益金240万，重点用于困境儿童心理关爱、困境儿童家庭监护能力评估、儿童主任队伍能力提升等方面。大力培育儿童类社会组织，明确了儿童类社会组织孵化和培育指标，市本级不少于10家，各区、县（市）不少于5家。

三是发挥“儿童福利+关爱项目”优势。加强项目牵引作用，推进“一地一品牌”建设，注重引入为家庭赋能的项目。近年来，各地成功打造了一批可复制推广的困境儿童心理健康关爱类项目，如拱墅区的“福田计划”、萧山区的“萧伢儿 童萌HUI”项目、临安区的困境儿童“一人一策·千人成长计划”等，侧重提供家庭教育指导、家庭关系调试、网络沉迷预防和亲子研学活动等服务，提升监护人对心理健康问题的识别能力和照护意识。

问:

心理健康诊疗服务是儿童心理健康关爱服务的重要一环，想问一下卫健部门在发挥医疗专业支撑作用，提升困境儿童等特殊群体诊疗服务方面将重点做好哪些工作？

答:

市卫健委

对于部分存在精神心理障碍的儿童青少年来说，科学规范的心理健康服务，是最有效，也是最必要的关爱服务。近年来，市卫健委积极推进儿童青少年心理健康诊疗服务建设，并立足诊疗环节，持续强化家校医联动，重点做了以下工作：

一是全面提升市域儿童青少年心理健康诊疗服务能力。我们持续推进市、县两级儿童青少年心理健康诊疗（促进）的中心建设。2022年，推动萧山、余杭、临平、临安、富阳、桐庐、淳安、建德8个区县市建成杭州市儿童青少年心理健康诊疗（促进）的分中心。2023年，又组织上述8个分中心通过儿童青少年心理健康诊疗促进分中心的规范化建设验收，提升儿童青少年心理健康诊疗服务资源的可及性和专业性。

二是畅通心理高危儿童转介绿色通道。进一步完善心理高危儿童转介流程，我们确定了17家市区两级定点转介医疗机构，为心理高危儿童开通转介诊疗绿色通道。

三是做好关爱提醒以及高危个案信息互通工作。我们要求医疗机构在诊疗过程中发现有心理行为问题的儿童青少年时，要落实对家长以及监护人的关爱提醒。

下一步，卫健部门将进一步组织做好高质量的儿童青少年身心健康诊疗服务，重点做好三个方面的工作。

一是完善儿童心理诊疗体系。持续加强医疗机构心理健康服务队伍建设，加强市、区两级精神卫生专科医疗机构、综合性医疗机构儿童心理/精神科门诊建设，鼓励有条件的社区卫生服务中心、乡镇卫生院开设精神科门诊。2024年，我们将结合全市青少年阳光成长行动，着力打造1至2家示范型的儿童青少年心理健康诊疗（促进）分中心。

二是强化困境儿童的就医协同。进一步加强“社区-学校-医院”之间的信息互通，畅通就诊通道。落实医疗机构与儿童福利机构、未成年人救助保护机构、学校等之间的业务对接，进一步优化困境儿童等特殊群体心理健康诊疗的服务流程，确保救助及时，保障有力。

三是推进儿童心理防治结合。协助相关部门做好辖区内困境儿童等特殊群体开展心理健康知识普及、心理评估、心理危机干预等工作，配合儿童福利机构、未成年人救助保护机构、学校、少年宫、妇女儿童驿站等基层站点基层单位开展儿童常见心理健康障碍防治知识的科普以及心理人才队伍的培育工作。

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