召唤骑手难 延迟成常态 加钱也不快

记者亲测外卖平台：运力下降，订单暴增,店家骑手已经很拼了

每日商报讯 “您有新的美团外卖订单，请及时处理！”前天中午11点30分，位于孩儿巷小区附近某馄饨店里的伙计们忙得不可开交，外卖一单接一单，堂食的客人却显得稀疏，站在电脑收银台前打包的店员感慨：“以往这个点得90多单了，今天堂食还不到60单，这两天外卖倒很畅销!”

最近，不少市民的自我防范意识显著增强，无论大街小巷，还是商超餐馆，很多人都本着非必要不外出的原则，而将目光聚焦线上，大家也发现：配送费涨价了，但配送速度却变慢了。

外卖等不到，配送费还涨价 靠外卖度日的人直呼：饿！

疫情防控进入新阶段，怕“阳”的人都开始通过手机外卖平台采购生活物资，但每次等菜却是一段煎熬的时刻。以往只需半个多小时的配送时间，如今却要等四小时。还有人在下午三点花了比菜还贵的配送费买了一份鸭脖，却到深夜11点收到。为此有网友调侃：这是让我吃饱零食后再加顿宵夜吗？

90后的新晋宝妈吕丹（化名）每天负责家中物资采购。这些天，她对外卖深有感触。她告诉每满记者，非常时期得通过维生素和蛋白质来提高免疫力，为此她自学烹饪，并制定了一套科学的菜谱，但送菜的速度让她感到糟心。12月18日下午4点，吕女士通过外卖平台在某生鲜店买了一斤小黄鱼，一只散养土鸡、一箱牛奶和两个柠檬，直到当晚8点12分才送达。“巧妇难为无米之炊，幸亏宝宝有奶粉，我们三个大人就用家里仅存的面条和鸡蛋对付一口。”回忆起当日的窘迫，吕女士坦言，考虑到前一单外卖还在配送时想过补救措施，比如直接再点一单现成的炒菜，但看到配送时间在一个半小时左右后，便打消了念头。

家住孩儿巷的代雅（化名）于12月19日晚6点40分为自己点了一份芒果芋圆西米露当晚餐。等了40分钟后，却等来平台的短信：“因无骑士接单，正在加急呼叫中”。饥肠辘辘的她原打算取消订单后换一家店继续点，但一看送达时间让她瞬间转变念头，不如步行800多米到店自取，还能省去配送费。当她进店时才发现，昔日座无虚席的店铺空荡荡，三张圆桌堆了40多单外卖。“这两天几乎没人堂食，但外卖比平时多了100多单，好多单子都来不及送！”店主有些无奈。

运力下降，订单暴增

店主和骑手直呼：忙！

疫情防控新阶段，赖以互联网生存的人们，为了避免感染都靠着外卖续命，从而促使外卖需求上涨。

每日穿梭于大街小巷的外卖员，因接触到形形色色的人群，被感染的风险也很大。“最近我们团队估计有20%出现发烧症状，所以很多单子都来不及送。”在某甜品店接单的众包外卖小哥告诉每满记者，自己每天从早上8点不到出门到晚上10点回家，忙得吃不上饭，也没时间上厕所。“每天得送100多单，能赚800多块，收入还不错，毕竟能赚钱的事情谁不想干，但现在外卖员因为身体原因少了，每家的外卖订单反而增加了一两倍，所以就造成了我们送不完，顾客收不到的局面！”

每满记者在某商场的茶餐厅看到，有几十包打包好的外卖等着外卖员取餐，但只有两三个外卖小哥风尘仆仆地过来取餐。最让人难忘的一个取餐小哥，边气喘吁吁地小跑着，边给客户不停打电话道歉解释……

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