快递“不告而投”积习难改？多年顽疾待破局
杭州网 发布时间：2021-09-03 08:10
从企业发展来看，2011-2020十年间，我国快递物流相关企业（全部企业状态）年度注册数量整体呈上升趋势，其中2015年有11.7万家相关企业成立，新增企业数量首次突破十万，2019年有21.3万家相关企业成立，新增企业数量最多。2021年至今，已有超过10万家快递物流相关企业成立。
快递行业整体高速发展之下，快递企业与其拼价格拼速度还不如先解决好快递上门的顽疾，快递难以到家的老大难该破局了。
■记者手记
2018年5月1日，《快递暂行条例》正式实施，在该条例当中规定，如果未征得收件人同意，快递企业是无权强制将快递件投放在快递柜的。但在实际生活当中，消费者关于快递送到家的这项基本服务却并不满意。
但如何有效解决这一情况，却是包括企业、快递小哥和消费者在内的三大群体共同面临的困局。对于快递企业来说，在行业高速发展竞争激烈的格局下，快递费连年下调，利润越来越薄。在消费者日益提高的服务需求下，对于快递服务更高品质的呼声越来越大。全社会促进共同富裕的环境下，快递小哥的收入提升需求也更为迫切，如何在满足三方的需求的同时，保证行业稳定健康发展，需要的不仅是对条例的执行，还需要政府针对市场情况出台相应的指导文件，用调控的大手来化解当前的困局。
中国作为世界上最大的快递市场，有能力也有条件推动更多的快递企业良性发展，新规则的出台应当让消费者有享受高质量服务的保障，让快递企业有获得合理利润的保障，让快递小哥享有更有获得感的劳动保障。
来源：每日商报 作者：记者 朱光函 编辑：郑海云
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