一个派出所的24小时 首个人民警察节来临前 记者走进杭州主城区最繁忙的祥符派出所
杭州网 发布时间：2021-01-11 11:41
“我们付出多一点，群众麻烦就少一点”
1月6日18时，记者准备离开派出所时，发现接警大厅旁的办事大厅卷帘门还没有放下。按理说，窗口民警应该是固定时间上下班，这会儿还有谁在呢？
记者轻轻推开门，看到墙角的一个窗口前，有位民警戴着眼镜，脸都快贴到屏幕上，正在一个字一个字地敲打着键盘。他叫谢钧，今年57岁，自从16年前调到祥符派出所户籍室，他就成了所里出了名的“不守时”民警——每天至少早到一小时，下班时间更是不固定，只会晚不会早。
“您好，我明天要参加一个考试，想打印一份户籍证明，能在这里办吗？”一个年轻姑娘急匆匆走进大厅。
“呦，您的户籍在外地，对方已经下班了。这样吧，您明早来，我第一个给您办，放心，一定能赶上考试。”谢钧承诺。
送走这位姑娘，谢钧才发现站在一旁的我。他说：“我们这个大厅每天要叫300多个号，有很多材料得在晚上抓紧录入电脑，传送给上级部门审批，这样群众才不会多等。”在他的座位旁，写着一句话：“态度决定一切。”谢钧告诉我，这是他从警以来最信奉的座右铭。
好不容易录完最后一份材料，我以为他终于要回家，可是谢钧拿起一本户口簿往外走。
前两天，有对80多岁的老夫妻来办户口迁移业务。大伯患阿尔兹海默症，大妈腿脚不方便，孩子又出门在外。谁也没有提要求，但谢钧答应今天把新证送上门。
跟着谢钧一路走，我发现他一直佝偻着身子，双手放身后，左手扣着右手肘，努力保持平衡。原来他患有严重的体位性高血压。这是怎样一种病？通俗一点说，一旦改变身体姿势，比如从站姿变坐姿，血压就会明显增高。
当敲开老人家的房门，绑着厚厚一对护膝的大妈看到谢钧着实有些意外：“那么远的路，你们也给送来了，真的是太感谢了。”
“您别客气，这是我们应该做的。”放下户口簿，谢钧又把自己的电话和派出所的电话号码交给老人，“以后有什么困难，就打上面的电话，最近天冷，您可要多注意身体。”
既然自己身体也不好，为什么还要自加压力？回去路上，我问谢钧。他说：“我们付出多一点，群众麻烦就少一点，就算他们口里不说，但也会记在心里，这就足够了。”
的确如此，谢钧曾帮助一位群众办理疑难户籍业务，时隔半年，或许再次用到户口簿时想起当初办理时的艰难，他给谢钧写来长长一封感谢信。
告别祥符派出所时，又是深夜时分，接警大厅里依然灯火通明，指挥室内的“派单声”依然此起彼伏，闪烁着红蓝色灯光的警车依然在闸机口进进出出。
和所有派出所一样，这是普通的一天、忙碌的一天，也是基层民警真实的一天。
即使在即将到来的属于他们的节日里，没有放假，有的只是重复的忙忙碌碌。
来源：浙江日报 作者：记者 李攀 通讯员 甘露 李文 张佳慧 编辑：高婷婷
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