杭燃集团

保障冬季高峰用气供应

24小时抢修随时待命

冬季是用气高峰，杭燃集团全力应对此次寒潮。“目前门站接纳能力和各高中压场站的供应能力可满足冬季高峰用气供应需求。”杭州天然气有限公司相关工作人员表示，同时，加强地铁施工等大型在建工程、老小区周边、抢修频繁区域的巡检巡护，严防管道的第三方施工破坏。

杭天公司提醒：家里使用壁挂炉的要做好防冻，不断水断电。现在用的壁挂炉大多数都自带防冻保护功能，温度过低时自动保护就会开启。市民需要做的是不要让壁挂炉断电、断气，这样可以保证防冻保护功能正常开启。

抢修24小时待命，如果遇到用气方面的问题，可以拨打燃气公司24小时抢修电话：85356666或者热线电话：967266。

救助管理站

对居无定所、露宿街头的人员

加大街面劝导救助力度

寒潮来袭，杭州市救助管理站加大街面劝导救助力度，组织劝导救助小分队前往主城区内公园凉亭、地下通道、桥梁涵洞等流浪、乞讨和拾荒人员相对集中地带，展开救助劝导服务。劝导后不愿去救助站的，遵照“自愿受助、无偿救助”的工作原则，尊重他们的救助意愿，并送上御寒和防疫物资：一套御寒衣物、一床棉被、一份防护物资、一份食品以及一张救助引导卡，卡片上印有求助电话和救助站地址。

救助站准备了充足的御寒物资、食品和防疫物资，对求助人员实行24小时、零门槛的接待服务。

根据受助对象的实际需求，救助站针对性地提供生活照料、心理辅导、个案帮扶、购票返乡等人性化、有温度的服务。

市民朋友如果发现流浪乞讨人员或外地在杭临时陷入困境人员，请及时拨打110报警电话，或者与市救助管理站联系。市救助管理站地址：杭州市西湖区西溪路870号，24小时咨询电话：0571—85227658。

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