组团服务协同凝聚大能量
“驻企服务员是帮企业做事的，不是给企业添麻烦的。”去年10月，富阳区鹿山街道派出的驻企服务员应佳，刚到浙江富冶集团就表明来意。面对企业即将落成的总部大楼北侧道路规划不符合车流量实际，容易造成拥堵的问题，她采取“组团”方式，多次邀请发改、规划和自然资源等相关单位召开联席会议，反复对接、协调、汇报，推动该道路拓宽项目顺利开建。依靠团队作战，她所在的助企六组7位驻企服务员，已协调解决企业提出的问题150余个。
而建德市派出的驻企服务员董风遇到问题时，总爱念叨一句话——“把问题带上来，把办法带下去。”“三服务”小管家服务平台成了向上传达问题、争取合力的好帮手。通过 “组团”通力协作，董风已帮助企业协调解决用地、项目审批等问题23个。
驻企服务加码链式全覆盖
点上助力，面上“开花”，这是市司法局浦沿街道联合党支部的助企姿态。滨江区浦沿街道具有规上企业、高新企业、创业园区“三多”的特点，支部成员宣传惠企政策，送上贴心服务，除了“点上”助力，还需用脚步丈量。他们走访调研61家规上企业、26家中小企业、5个创业园（孵化基地），换来了协调解决问题34个，提出意见建议106条的实际成果。
沿着“组团式、网格化、链条型”思路，杭州市级的助企服务工作，从原来的覆盖100家重点企业，逐渐延伸拓展至412家上下游关联企业和163个小微企业园，萧山、余杭等区县（市）和钱塘新区管委会更增派了大批助企服务队，实现了规上企业、高成长性中小企业和重点园区的全覆盖。
11月18日，杭州新一轮助企服务启动，第二批103名驻企服务员经过集中培训即将奔赴一线。在他们履职的1年里，采取“网格化+专班化”方式，纳入“助万企、帮万户”活动联合党支部进行服务。各区县（市）为一个网格，成立一个工作专班，每名驻企服务员重点联系服务一家重点企业、一个小微企业园（工业园、特色小镇）和一条产业链的上下游企业，以点带面，全面牵引链条上的中小微企业。
