“不是表面功夫，是真正从内到外，一次性解决，的确让人非常满意。”住在麒麟街小区的居民俞亦明说。

甚至，因为小区改造得太好太满意，河西南38号大院75户居民，还集体出资4.2万元，支持街道继续改造。

居民如此满意，是因为杭州市老旧小区改造升级中始终坚持“以人为本”“最多跑一次”及“有机更新”的理念，打造惠民利民的民生工程。

今年不少小区改造，开工时间都因为疫情有所拖延，为此，市建委多措并举推动项目。

从2月19日开始，市建委便全面走访建筑、监理、勘测设计等相关企业、协会，专题对接项目复工方案和应急预案、防疫物资准备、防疫措施落实等情况，针对旧改项目复工提出具体解决方案，还创新了在线审批、云招标等新手段。全市老旧小区改造续建项目第一时间有序复工，新开工项目全面提速，最终提前圆满完成民生实事任务。

目前，杭州在总结历年改造做法和2019年试点改造经验的基础上，建立了统筹推进、共建共管、资金共担、市场参与、资源整合、长效管理等工作机制，有效破解各方协同、居民参与、资金平衡、可持续推进、空间不足、长期保持等难题，形成了一批可推广复制的杭州做法和经验，打造了一批“六有”宜居小区。

“拱墅区和睦新村、上城区新工社区入选住建部第一批改造试点案例，下城区小天竺、知足弄社区等12个项目入选省建设厅老旧小区改造样板工程。”市建委相关负责人介绍。

根据《杭州市老旧小区综合改造提升工作的实施方案》，至2022年，杭州将改造950个小区，涉及1.2万幢、3300万平方米，全部完成后，将惠及43万户市民。

“虽然2020年老旧小区民生实事项目任务已全面完成，但路才走了近一半。”市建委相关负责人说，将持续积极稳妥有序推进老旧小区改造工作，并在改造过程中，进一步加大创新力度，在发挥居民主体作用、吸引更多社会力量参与、融入未来社区理念、助推基层治理水平提升等方面探索更多杭州做法经验，持续助力高水平打造人民幸福城市。

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